Ja pasūtījums nav gatavs saņemšanai, kad esi jau ieradies restorānā vai veikalā, lūdzu, uzgaidi, kamēr tas tiek sagatavots. 

Sistēma pēc 15 minūtēm automātiski reģistrēs Tavu gaidīšanas laiku, kā arī turpinās pieskaitīt klāt jebkuru papildu minūti.

Piezīmes:

• Ja restorāns pāragri atzīmējis Gatavs saņemšanai, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta dienestu
• Ja tā ir apvienota piegāde un otrā pasūtījuma saņemšana kavējas, lūdzam sazināties ar Klientu atbalsta dienestu, ja restorāns vai veikals apgalvo, ka gaidīšanas laiks paredzams ilgāks nekā 15 minūtes
• Lūdzu, atzīmē savu ierašanos tikai tad, kad esi restorāna norādītajā saņemšanas vietā
• Kompensācijas tiek izmaksātas ar iknedēļas izmaksu, bet nav redzamas Kurjeru lietotnē.