Gan auto vadītājs, gan pasažieris var atcelt pasūtījumu pirms brauciena sākuma. Pasažiera atceltie pasūtījumi ietekmēs tavu Autovadītāja līmeni tikai tad, ja tu nebrauc pasažiera virzienā, brauc prom no pasažiera vai arī tava ierašanās pie pasažiera aizņem pārāk ilgu laiku. Ja pasažieris neierodas, tavs Autovadītāja līmenis netiks ietekmēts.
Dažreiz pasūtījumi tiek atcelti automātiski, jo nav veiksmīgi verificēts pasažiera izmantotais apmaksas līdzeklis. Šāda veida pasūtījumu atcelšana neietekmē tavu Autovadītāja līmeni.
Ja tev ir jāatceļ pasūtījums saistībā ar to, ka ir izvēlēta nepareiza kategorija, vai arī pasažiera neatbilstošas uzvedības dēļ, tad lūdzam atlasīt atbilstošo atcelšanas iemeslu un paziņot par starpgadījumu mūsu Atbalsta komandai.
