Ja klientam bija jāmaksā vairāk nekā bija plānots, lūdzu, ziņo mums par to:

• Neapstiprini vēl cenu
• Ziņo par problēmu ar cenu
• Izvēlies atbilstošo iemeslu un, ja nepieciešams, atstāj komentāru.

Mēs pārskatīsim brauciena informāciju un apstiprināsim pareizo cenu. Kad cenu pārskats būs pabeigts, brauciena cena tiks parādīta braucienu vēsturē, un summa tiks pievienota Tavai bilancei.

Pasažierim var tikt piemērota lielāka samaksa, ja:

• Brauciens nenotika, taču tas tika uzsākts un pēc tam atcelts
• Dažādu iemeslu dēļ brauciens nebija uzsākts vai pabeigts laikā
• Pasažieris apmaksāja braucienu, izvēloties citu apmaksas veidu, kas atšķiras no sākotnēji izvēlētās apmaksas metodes
• Tika izvēlēts un veikts nepareizs maršruts.