Ja esi pieņēmis pasūtījumu, lūdzam to piegādāt un iziet no tiešsaistes tikai pēc tam.
Tomēr, ja nepieciešams, piegādi vari atcelt lietotnē. Lai atceltu:
- Spied uz pogas Informācija (i) iepretī klienta vārdam;
- Izvēlies atcelšanas iemeslu;
- Spied uz pogas Atcelt pasūtījumu.
Ņem vērā: Pārliecinies, ka izmanto jaunāko lietotnes versiju. Ja esi sasniedzis maksimālo pasūtījumu atcelšanas skaitu, lūdzam sazināties ar Klientu atbalsta dienestu lietotnē.
Klientu atbalsta dienests var pārvirzīt pasūtījumus citam kurjeram arī šādos gadījumos:
- Pasūtījums ir pārāk liels Tavai piegādes somai vai transportlīdzeklim;
- Tev radušās tehniskas problēmas ar transportlīdzekli;
- Esi iekļuvis satiksmes negadījumā.
