Ja Tev neizdodas uzsākt vai pabeigt braucienu, lūdzu, pārliecinies, ka:
- Esi mūsu darbības zonā, kur atļauta transportlīdzekļa novietošana. Zonu robežas un vietas, kurās nomas transportlīdzekļus ir aizliegts novietot, redzēsi lietotnes kartē;
- Tavam viedtālrunim ir pieejams savienojums ar internetu, kā arī ir ieslēgts vietas noteikšanas pakalpojums.
Ja tas nepalīdz problēmu novērst:
- Apturi lietotnes darbību un atver to no jauna;
- Ja pieejama jauna lietotnes versija, atjaunini lietotni;
- Atjaunini viedierīces operētājsistēmu;
- Pārstartē savu viedierīci.
- Ja nekas no augstāk minētā nepalīdz, izdzēs Bolt lietotni un lejupielādē to no jauna.
Ja novēro jebkādas citas tehniskas problēmas brīdī, kad vēlies uzsākt vai pabeigt braucienu, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu atbalsta komandu lietotnē un sniedz pēc iespējas detalizētāku informāciju, kā arī ekrānšāviņus.
