Turpinājumā atradīsi papildu informāciju par:
Uzņēmuma pasūtījumu pārlūkošana
Ieskaties rakstā Dati un pasūtījumu vēsture, kurā atradīsi instrukciju savu pasūtījumu vēstures pārbaudei.
Ziņošana par problēmu ar lietotāja pasūtījumu
Ja pasūtījums tika veikts, izmantojot skaidru naudu vai personīgo maksājumu karti, nevis uzņēmuma norēķinu metodi, lūdz lietotāju ziņot par problēmu tieši lietotnē.
Ja pasūtījums tika veikts ar uzņēmuma norēķinu metodi:
- Neizdevies maksājums: Plašāku informāciju atradīsi rakstā Problēmas ar uzņēmuma norēķinu metodi.
- Problēmas ar braucienu un pazudušas mantas: Aicini lietotāju ar mums sazināties lietotnē, jo tas ļauj vieglāk risināt šādus jautājumus tieši ar braucienu veikušo pasažieri. Nozaudētu mantu gadījumā mēs situācijas risināšanā varēsim iesaistīties tikai tad, ja ar mums sazināsies pats verifcētā konta īpašnieks.
Uzņēmuma konta bilance
Ja ar uzņēmuma norēķinu metodi veikts pasūtījums tiek atmaksāts, attiecīgā summa tiks pieskaitīta uzņēmuma konta bilances kredītam, kur to varēsi izmantot turpmākiem pasūtījumiem. Uzņēmuma konta bilance ir paredzēta tikai uzņēmuma pasūtījumiem.
- Norēķinoties ar kredītkarti: Summa tiks automātiski atrēķināta no nākamā pasūtījuma, kas veikts, izmantojot uzņēmuma norēķinu metodi.
- Norēķinoties ar pēcapmaksu: Summa tiks atrēķināta no kopējās summas, kas jāsamaksā attiecīgajā periodā.
Piezīme: Šobrīd informācija par atmaksāto kredītu netiek norādīta ne uzņēmuma vadības panelī, ne veicot pasūtījumu "Bolt" lietotnē. Informācija parādīsies uzņēmuma ikmēneša rēķinā vai konta pārskatā kā atmaksātās summas ieturējums.
