“Bolt” mērķis ir savienot pareizos autovadītājus ar pareizajiem pasūtījumiem — lai ikviens būtu apmierināts ar platformā gūto pieredzi.
Mēs saprotam, ka tad, ja pasažieris sagaida augstākas kvalitātes autovadītāju sniegumu, autovadītāji ir pelnījuši augstāku samaksu par to. Tieši tādēļ mēs varam reizēm ierobežot autovadītāja piekļuvi premium papildfunkcijām lietotnē vai pasūtījumiem noteiktās auto kategorijās, ja autovadītāja sniegums nav šo funkciju/kategoriju augstākajām prasībām atbilstošs.
Zemāk izskaidrotas dažu specifisku premium papildfunkciju un auto kategoriju, kas standartā nav pieejamas jebkuram autovadītājam, prasības. Dažādās valstīs un pilsētās šīs prasības var būt atšķirīgas. Ja Tev ir papildu jautājumi par šo tēmu, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta komandu lietotnē.
Rezervēti braucieni
-
Pasažieri, kas braucienus rezervē, vēlas būt pārliecināti, ka noteiktā laikā nokļūs noteiktā galamērķī, un tieši tādēļ viņi par to ir gatavi maksāt augstāku cenu. Tāpat arī šādi pasažieri apņemas maksāt augstāku atcelšanas maksu.
-
Šādi pasažieri vēlas būt pārliecināti, ka autovadītājs pie viņiem ieradīsies noteiktā laikā un pasūtījums tiks izpildīts bez aizķeršanās.
-
Ja autovadītājs atceļ rezervētu braucienu neilgi pirms tā veikšanas, tas var pasažierim radīt ievērojamus sarežģījumus un uztraukumu (piemēram, ja pasažierim jāierodas lidostā noteiktā laikā).
-
Brauciena atcelšana pēdējā brīdī var radīt arī nozīmīgus drošības apdraudējumus (piemēram, ja pasažieris ir mazpazīstamā vietā bez iespējām izmantot citu transportu).
Tādēļ rezervētu braucienu funkcija ir pieejama tikai autovadītājiem, kas:
-
ir veiksmīgi “Bolt” platformā izpildījuši noteiktu minimālo skaitu braucienu;
-
nesen bijuši aktīvi brauciena sākuma apkaimē;
-
neatceļ pasūtījumus pēc to pieņemšanas.
“Bolt” var arī īslaicīgi vai uz visiem laikiem ierobežot piekļuvi rezervēto braucienu funkcijai, ja autovadītājs ir atkārtoti atcēlis šādus pasūtījumus pēc tam, kad jau ir piekritis tos veikt. Lēmumu par to “Bolt” pieņem, katru konkrēto gadījumu izskatot individuāli.
