Proses pelaporan pemberi maklumat Bolt
Jika sesuatu dirasakan tidak kena, laporkan kebimbangan anda melalui SpeakUp®. Ketahui butiran lanjut tentang proses pelaporan di bawah.
Lindungi perkara yang betul. Laporkan perkara yang tidak betul
Kebimbangan yang dibangkitkan dengan niat baik akan dipandang serius dan dilindungi. Kebimbangan yang bertujuan untuk dikendalikan melalui proses pelaporan pemberi maklumat adalah:
Penipuan, rasuah, atau salah laku kewangan
Diskriminasi, gangguan, atau penyalahgunaan kuasa
Pelanggaran kesihatan, keselamatan, atau alam sekitar
Perlindungan data atau risiko privasi
Pelanggaran undang-undang atau Kod Tingkah Laku Bolt
Untuk bantuan berkenaan perjalanan, penghantaran, atau isu berkaitan perkhidmatan lain, sila gunakan Portal Sokongan Bolt pada aplikasi mudah alih anda.
Siapa yang boleh melapor
Saluran pemberi maklumat Bolt terbuka kepada lebih daripada sekadar pekerja. Sesiapa sahaja yang mempunyai kaitan dengan syarikat boleh melaporkan kebimbangan, termasuk:
Pekerja dan bekas pekerja
Pemohon kerja, pelatih, dan pekerja bebas
Kontraktor, perunding, dan pembekal
Pemegang saham atau rakan kongsi perniagaan
Orang yang membantu pemberi maklumat, walaupun secara tidak langsung
Hantar laporan
Suara anda membantu memastikan Bolt kekal telus dan bertanggungjawab. Gunakan Saluran, aplikasi, atau kod QR SpeakUp® untuk membangkitkan kebimbangan dengan selamat dan dalam bahasa pilihan anda. Kod Org: 122489
Gunakan peranti peribadi jika boleh. Rangkaian pejabat mungkin merekodkan log akses.
Muat turun Aplikasi SpeakUp® daripada Google Play Store atau App Store.
Bagaimana SpeakUp® berfungsi
SpeakUp® ialah alat pelaporan bebas yang selamat, sulit, dan laporan boleh dibuat secara tanpa nama jika anda mahu. Berikut ialah cara ia berfungsi:
Dikelola oleh pihak ketiga untuk melindungi identiti anda
Tersedia 24/7, setiap hari sepanjang tahun
Boleh diakses secara dalam talian, melalui aplikasi mudah alih, dan dalam pelbagai bahasa
Semua laporan dihantar terus kepada Jawatankuasa Etika Bolt. Mereka mengendalikan setiap kes dengan teliti dan selaras dengan Dasar Pemberi Maklumat kami serta undang-undang tempatan.
Kami sentiasa menyokong anda
Membangkitkan kebimbangan tidak sepatutnya meletakkan anda dalam keadaan berisiko. Bolt mengendalikan setiap laporan dengan penuh penelitian, kerahsiaan, dan perlindungan undang-undang.
Tanpa nama: Anda boleh melapor tanpa berkongsi nama anda. SpeakUp® tidak menjejak identiti anda melainkan anda memilih untuk menyediakannya.
Kerahsiaan: Identiti anda hanya akan dikongsi jika dikehendaki oleh undang-undang dan dengan keizinan anda.
Tiada tindakan balas: Anda dilindungi oleh undang-undang apabila melapor dengan niat baik. Tiada tindakan akan diambil terhadap anda kerana bersuara.
Penyalahgunaan proses, seperti pelaporan palsu dengan niat jahat, tidak akan diterima.