Zorgen voor een correct parkeer-percentage van 97,2% in Brussel met ParkAssist+

Onze nieuwste AI parkeerverificatiefeature, ParkAssist+, helpt ervoor te zorgen dat e-steps  correct worden geparkeerd. 

Het analyseert de foto van een gebruiker aan het einde van de rit en voorkomt dat hij zijn rit afmaakt als hij slecht geparkeerd staat.*

We rollen de feature geleidelijk uit over onze micromobiliteitsmarkten met en zonder verplichte parkeerplaatsen. En we zijn verheugd om de eerste resultaten te kunnen delen.

We zullen het zo meteen hebben over de exacte cijfers. Maar laten we eerst proberen te begrijpen of slecht parkeren voor e-steps nog steeds een probleem is.

*In toepasselijke markten

Is verkeerd parkeren nog steeds een probleem?

Het korte antwoord: dat hangt er vanaf. 

Het lange antwoord is dat de publieke beeldvorming van fout parkeren bij e-steps grotendeels overeenkomt met het verhaal in de media, dus de bezorgdheid over foutparkeren bij micromobiliteit blijft groot.

Onze interne gegevens laten echter een laag percentage foutparkeerders zien (1,4%). Het toont ook aan dat onvoldoende kennis over parkeerregels een belangrijke reden is voor verkeerd geparkeerde e-steps.

In 2022 hebben we mensen in 23 Europese steden in 3 landen ondervraagd om te zien of foutparkeren een probleem blijft.

Net als wat we hebben waargenomen, toont het onderzoek een duidelijke verbetering in de manier waarop gebruikers onze e-steps parkeren.

Om deze verbetering te versnellen, hebben we het uitgebreide Smart Parking 360-systeem van Bolt geïmplementeerd, dat is gebaseerd op 5 kernpijlers die hieronder worden uitgelegd:

• Educatie en bewustmaking: we moedigen nieuwe gebruikers aan om het ABC van e-step gebruik te leren in de Bolt app.

• Parkeerinfrastructuur: we brengen parkeergebieden in kaart met de lokale autoriteiten en installeren parkeerrekken en oplaadpunten waar dat nodig is.

• Technologische innovaties: we ontwikkelen voortdurend nieuwe app-gebaseerde functies ter ondersteuning van correct parkeren.

• Lokale activiteiten: ons team op straat, Bolt Patrol, patrouilleert in ploegen door de straten om fout geparkeerde e-steps en e-bikes te corrigeren.

• Handhaving: we gebruiken de Reckless Rider Score om gebruikers te identificeren, voor te lichten en te bestraffen in 3 stappen.

ParkAssist+ valt onder de pijler Technologische Innovaties. Laten we kijken hoe het werkt.

ParkAssist+ in detail

Voor velen is een foto maken na het parkeren van je e-step na een rit een integraal onderdeel geworden van het gebruik van een  e-step. Maar je weet waarschijnlijk niet wat er daarna met deze foto’s gebeurt.

Voorheen analyseerden onze operators deze foto’s en beoordeelden ze de kwaliteit van het parkeren. Maar nu heeft AI het overgenomen.

Het is gebaseerd op ons interne algoritme voor Machine Learning en is getraind op 150.000 foto’s van geparkeerde e-steps om onderscheid te maken tussen correct en fout parkeren.

In de landen waar het is ingeschakeld, herkent ParkAssist+ met succes 99,9% van de foto’s aan het einde van de rit en geeft het gebruikers direct feedback over hoe ze geparkeerd hebben.

In het geval van fout parkeren, ontvangt een gebruiker in-app richtlijnen om wél correct te parkeren.

Met deze feature kunnen gebruikers hun rit alleen voltooien na het verstrekken van een foto van een e-step/e-bike geparkeerd volgens de lokale regelgeving.*

*In toepasselijke markten

/Screenshots van de ParkAssist+ feature/

De impact in cijfers — Brussel, België

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest streeft naar meer georganiseerd gedeeld e-step parkeren en is van plan om in 2023 ongeveer 3.000 parkeerplaatsen (drop-off zones) voor elektrische steps installeren.

Gebruikers van e-steps-in Brussel moeten parkeren in de aangewezen drop-off zones.

Om te controleren of Bolt e-ste[s voldoen aan de lokale regels, hebben we Bureau Veritas om expertise gevraagd. 

In september 2023 beoordeelden auditors van Bureau Veritas de mate van naleving van de parkeerregels voor Bolt e-steps op het Eugénie Flageyplein — waar micromobiliteitsparkeren de meeste problemen oplevert.

Simpel gezegd, controleerden ze of onze e-steps rechtop en in de daarvoor bestemde parkeervakken geparkeerd stonden.

De resultaten van de audit toonden aan dat Bolt-gebruikers hun e-steps 97,2% van de tijd correct parkeren met behulp van ParkAssist+.

In het kort

Tijdens de beoordeling bevestigde Bureau Veritas dat ParkAssist+ met succes goede en slechte parkeerpraktijken herkent en voorkomt dat gebruikers ritten beëindigen in het laatste geval.

ParkAssist+ is dus een hulpmiddel en een oplossing. Het maakt niet alleen onderscheid tussen correct en fout parkeren, maar garandeert ook verantwoord e-stepgebruik en draagt daarmee bij een beter georganiseerde openbare ruimte.

Neem voor meer informatie over oplossingen voor betere openbare ruimtes contact met ons op via satefylab@bolt.eu.