Veilig blijven achter het stuur
De gezondheid en veiligheid van onze community is altijd onze topprioriteit. Ontdek welke functionalitieten we bieden om onze chauffeurs veilig achter het stuur te helpen kruipen.
Op zoek naar veiligheidsinformatie voor passagiers? Bekijk onze veiligheidspagina.
Met vertrouwen op weg
Vrouwen voor vrouwen
Een speciale rijcategorie die erop gericht is om vrouwelijke chauffeurs en ritten veilig te houden.
Beperkingen rijtijd
De rijtijdslimieten zorgen ervoor dat Bolt drivers voldoende rust krijgen en altijd fris en alert aan het stuur blijven.
Passagiersbeheer
Als we berichten ontvangen over consequent slecht gedrag van een passagier, zullen we passende actie ondernemen. We blokkeren geregeld klanten wanneer zij zich onbehoorlijk gedragen op de Bolt app.
Live Locatie Delen
Deel je real-time locatie met vrienden of familie, zodat ze weten dat je veilig bent.
Beheer van veiligheidsincidenten
In het onwaarschijnlijke geval van een veiligheidsincident, zal ons veiligheidsteam onmiddellijk actie ondernemen.
We zijn er voor je
Neem contact op met ons Support team via de Bolt app of kom langs bij ons wekelijks Chauffeurs hub.
Noodhulp ondersteuning
Drivers can quickly and discreetly alert the emergency services by tapping the in-app Emergency Assist button.
Je nummer blijft privé
Als je in-app belt met een klant, blijft je telefoonnummer verborgen.
Trip safety monitoring
If your car remains still for too long, we’ll contact both you and your rider to make sure everything is okay.
Collaboration with the police
We collaborate with law enforcement bodies on an ongoing basis. We have dedicated communication channels where police officers can obtain the required information.
Hoe veilig te blijven tijdens het rijden
Haal de juiste passagier op
Vraag de klanten om hun naam en bestemming te bevestigen voordat je ze laat instappen.Focus op het rijden
Blijf alert, houd je ogen op de weg, en zorg dat je voldoende uitrust om zeker te zijn dat je altijd klaar bent om te rijden.Blijf professioneel
Als een passagier zich slecht gedraagt, blijf dan kalm en beleefd, beeindig de rit zo snel mogelijk en rapporteer wat er is gebeurd via de app.Vertrouw je oordeel
Als je ooit in een noodsituatie terechtkomt tijdens het rijden met Bolt, gebruik dan de noodhulpknop in je app.
Chauffeursveiligheid FAQ
Welke veiligheidsfuncties zijn opgenomen in de Bolt Driver app?
Welke voertuigvereisten heeft Bolt?
Hoe worden bestuurdersbeoordelingen berekend?
Neem contact op met het Support Team via je Bolt Driver app voor advies over het verbeteren van je beoordeling.
Wat gebeurt er als ik in een ongeluk beland tijdens het rijden met Bolt?
Wij behandelen dergelijke incidenten met de hoogste prioriteit.
Hoe werkt het driver screening proces?
De eerste keer dat je online gaat, wordt je gevraagd om jezelf te verifiëren met een foto van je rijbewijs en een selfie.