Bij Bolt staat de veiligheid van onze gebruikers voorop. Gedrag dat risico op schade veroorzaakt of waardoor iemand zich onveilig voelt, is strikt verboden en kan leiden tot verlies van toegang tot het Bolt-platform. Als je je ooit onveilig voelt of een veiligheidsincident meemaakt tijdens een rit met Bolt, gebruik dan de noodtools in de app en meld het meteen bij ons.
Iedereen moet zich welkom voelen op het Bolt-platform, ongeacht achtergrond of identiteit. Discriminatie of haatzaaiende uitspraken op basis van beschermde kenmerken is niet oké en kan leiden tot verlies van toegang tot het Bolt-platform. Hierbij gaat het om ras of etniciteit, religie, leeftijd, gender, genderidentiteit, zwangerschap, seksuele oriëntatie, beperking of nationale afkomst.
Voorbeelden van onacceptabel gedrag zijn:
We nemen de veiligheid van onze community serieus. Iedereen die onze Platformvoorwaarden schendt, kan de toegang tot het Bolt-platform kwijtraken. Sommige handelingen zijn mogelijk in strijd met lokale wetten, andere verpesten vooral de ervaring voor andere gebruikers. Bolt kan ervoor kiezen om een gebruiker te schorsen of van het platform te verwijderen, ook als het gedrag niet strafbaar is.
Als je gedrag ervaart dat in strijd is met deze richtlijnen of getuige hiervan bent, meld het dan in de Bolt-app. Ons team bekijkt alle meldingen en kan waar nodig maatregelen nemen.
