Zo vind je het in de app:
- Tik rechtsonder op Account;
- Tik op Instellingen;
- Ga naar Privacy;
- Open Je persoonsgegevens.
Opmerking: De pincode verloopt na 15 minuten. Als deze verloopt, open je het scherm Je persoonsgegevens opnieuw. Er wordt dan automatisch een nieuwe pincode gegenereerd. Je link voor gegevensexport verloopt na 3 dagen. Als deze verloopt, moet je via de app een nieuw verzoek indienen.
Veelgestelde vragen
Wanneer je je gegevens downloadt, ontvang je een ZIP-archief met CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- en andere bestanden. Let op: de bestandsgrootte hangt af van hoelang je Bolt-services gebruikt. Zorg dus dat je voldoende opslagruimte op je apparaat hebt.
Wat is een CSV-bestand? CSV staat voor Comma-Separated Values, een eenvoudig bestandsformaat om tabelgegevens als platte tekst op te slaan, zoals in spreadsheets of databases. Elke regel in het bestand is een gegevensrecord, waarbij afzonderlijke records door komma's worden gescheiden. CSV-bestanden kunnen eenvoudig worden geopend en bewerkt in spreadsheetapplicaties zoals Microsoft Excel, Google Sheets of Apple Numbers.
Wat is een ZIP-archief? Een ZIP-archief comprimeert meerdere bestanden tot één kleiner bestand, zodat je het sneller kunt downloaden. Om toegang te krijgen tot de bestanden erin, moet je het archief uitpakken. De meeste mobiele apparaten en computers kunnen ZIP-bestanden zonder aanvullende software uitpakken. Als je apparaat het archief niet kan uitpakken, raden we je aan de website van de fabrikant te raadplegen voor instructies of een speciale app te downloaden.