Veiligere ritten met Bolt
Of je nu een Bolt-autorit neemt of op een e-step of e-bike stapt, wees gerust — als het op veiligheid aankomt, staan we voor je klaar.
Op zoek naar veiligheidsinformatie voor chauffeurs? Bekijk onze pagina over veiligheid voor chauffeurs.
Gemoedsrust, elke keer dat je rijdt
Locatie Delen
Stuur het merk, model, kenteken en live locatie van de auto naar vrienden of familie via een deelbare link. Alle ritten worden ook bijgehouden en vastgelegd.
Noodhulp
Waarschuw snel en discreet een noodhulpteam met onze in-app Noodhulp-knop. Hiermee wordt ook ons Veiligheidsteam op de hoogte gebracht, dat onmiddellijk contact opneemt.
Voor en door vrouwen
Een speciale categorie die vrouwen de mogelijkheid geeft om ritten aan te vragen van vrouwelijke chauffeurs.
Schakel ophaalcodes in voor extra beveiliging
Met ophaakcodes stap je altijd in de juiste Bolt-auto, omdat niemand anders je rit per ongeluk kan overnemen.
Je persoonlijke gegevens blijven privé
Je adres en telefoonnummer blijven verborgen voor je chauffeur.
Vertrouwde contacten
Voeg iemand toe die je vertrouwt. Als er ooit een veiligheidsprobleem is en we je niet kunnen bereiken, brengen we hen op de hoogte.
Beoordeel je chauffeur
Beoordelingen stellen ons in staat het gedrag van chauffeurs te evalueren en degenen te blokkeren die onze Servicevoorwaarden schenden.
Je nummer blijft geheim
Als je belt via de Bolt-app, blijft je telefoonnummer verborgen.
24/7 support
Ons Supportteam is altijd online. Neem contact met hen op via de Bolt-app of telefonisch.
Locatie Delen
Stuur het merk, model, kenteken en live locatie van de auto naar vrienden of familie via een deelbare link. Alle ritten worden ook bijgehouden en vastgelegd.
Noodhulp
Waarschuw snel en discreet een noodhulpteam met onze in-app Noodhulp-knop. Hiermee wordt ook ons Veiligheidsteam op de hoogte gebracht, dat onmiddellijk contact opneemt.
Voor en door vrouwen
Een speciale categorie die vrouwen de mogelijkheid geeft om ritten aan te vragen van vrouwelijke chauffeurs.
Schakel ophaalcodes in voor extra beveiliging
Met ophaakcodes stap je altijd in de juiste Bolt-auto, omdat niemand anders je rit per ongeluk kan overnemen.
Je persoonlijke gegevens blijven privé
Je adres en telefoonnummer blijven verborgen voor je chauffeur.
Vertrouwde contacten
Voeg iemand toe die je vertrouwt. Als er ooit een veiligheidsprobleem is en we je niet kunnen bereiken, brengen we hen op de hoogte.
Beoordeel je chauffeur
Beoordelingen stellen ons in staat het gedrag van chauffeurs te evalueren en degenen te blokkeren die onze Servicevoorwaarden schenden.
Je nummer blijft geheim
Als je belt via de Bolt-app, blijft je telefoonnummer verborgen.
24/7 support
Ons Supportteam is altijd online. Neem contact met hen op via de Bolt-app of telefonisch.
Deze innovatieve functies zorgen ervoor dat onze klanten zich altijd veilig en comfortabel voelen tijdens het rijden met Bolt.
Producten, functies en verzekeringsdekking verschillen per land. Sommige functies die hier worden genoemd, zijn mogelijk niet in je appversie beschikbaar.
Ritverzekering
Bolt Ritbescherming dekt onverwachte verwondingen, medische kosten en ziekenhuisverblijven.
Ride Check
Deze functie stelt ons in staat om onverwachte en excessief lange stops tijdens ritten te detecteren.
Werklimieten voor chauffeurs
Een limiet van opeenvolgende rijuren zorgt ervoor dat chauffeurs voldoende rust krijgen en altijd fris en alert achter het stuur blijven.
Identiteitsverificatie
Onze chauffeurs maken een realtime selfie als onderdeel van ons identiteitsverificatieproces bij registratie en ook op regelmatige basis.
Ritverzekering
Bolt Ritbescherming dekt onverwachte verwondingen, medische kosten en ziekenhuisverblijven.
Ride Check
Deze functie stelt ons in staat om onverwachte en excessief lange stops tijdens ritten te detecteren.
Werklimieten voor chauffeurs
Een limiet van opeenvolgende rijuren zorgt ervoor dat chauffeurs voldoende rust krijgen en altijd fris en alert achter het stuur blijven.
Identiteitsverificatie
Onze chauffeurs maken een realtime selfie als onderdeel van ons identiteitsverificatieproces bij registratie en ook op regelmatige basis.
Blijf veilig voor, tijdens en na je rit
Voor
Controleer of het gezicht van de chauffeur, het automerk en het kenteken overeenkomen met wat er in de app wordt getoond.
Tijdens
Onze functies Ritgegevens delen en Noodhulp zorgen ervoor dat je zonder zorgen kunt rijden.
Na
Beoordeel je chauffeur eerlijk. Wie herhaaldelijk lage beoordelingen krijgt, wordt verbannen.
Veiligheid op twee wielen
We werken voortdurend aan functies die ervoor zorgen dat je je bestemming snel en gemakkelijk bereikt, maar bovenal — veilig.
Beginnersmodus
We beperken de snelheid van je e-step tot 15 km/u, zodat je eerste 5 ritten langzaam en stabiel verlopen.
Reactievermogen test
Ontworpen om het aantal gebruikers te verminderen dat besluit onze e-steps te gebruiken terwijl ze onder invloed zijn.
Detectie van rijden met twee personen
Een volledig gepatenteerde functie die detecteert wanneer meer dan één persoon rijdt. Dit voorkomt deze zeer riskante activiteit.
Beginnersmodus
We beperken de snelheid van je e-step tot 15 km/u, zodat je eerste 5 ritten langzaam en stabiel verlopen.
Reactievermogen test
Ontworpen om het aantal gebruikers te verminderen dat besluit onze e-steps te gebruiken terwijl ze onder invloed zijn.
Detectie van rijden met twee personen
Een volledig gepatenteerde functie die detecteert wanneer meer dan één persoon rijdt. Dit voorkomt deze zeer riskante activiteit.