U kunt uw betaalmethoden toevoegen, wijzigen of verwijderen in het tabblad Betaling.
Om een kaart toe te voegen, gebruik de optie ‘Betaalmethode toevoegen’. Wanneer u een nieuwe kaart toevoegt, zal ons systeem deze valideren met een reservering transactie. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat dit bedrag wordt vrijgegeven. Als u een probleem ondervindt bij het toevoegen van uw kaart, zorg er dan voor dat:
- U de juiste kaartgegevens heeft ingevoerd
- U voldoende saldo op uw kaart heeft
- Uw kaart niet vervallen is
- Uw debet- of creditcard terugkerende transacties toestaat
- U een Mastercard of Visa card toevoegt; American Express cards worden alleen in Europese Unie landen geaccepteerd.
Tijdelijke wijziging vanaf 07/03/2022: door Russische banken uitgegeven kaarten kunnen niet langer worden gebruikt als gevolg van veranderingen aan de kant van de aanbieders.
Om de betaalmethode te wijzigen, moet u deze vóór de bevestiging van uw bestelling wijzigen - het is niet mogelijk deze te wijzigen zodra de reis is begonnen.
- Om de betalingsmethode voor ritjes met Ride-hailing te wijzigen, tik je op de gewenste betalingsmethode in het tabblad Betaling. Deze wijziging is alleen van toepassing op Ride-hailing.
- Om het te wijzigen voor Steps, E-bikes, of Bolt Drive, selecteer het voertuig dat u wilt reserveren en kies uw gewenste betaalmethode net voor het bevestigen van uw reservering of rit.
Als u een kaart wilt verwijderen, swipet u de regel met het kaartnummer naar links en tikt u op Verwijderen. U kunt een kaart alleen uit de app verwijderen als er geen lopende betalingen op uw rekening staan.