Dit is een betalingsomschrijving — een korte code die door de bank wordt gebruikt om een Bolt-transactie te identificeren. Het is geen webadres en kan niet in een browser worden geopend. Hieronder leggen we uit wat het betekent.
Zo lees je de omschrijving
Een Bolt-betaalomschrijving volgt deze structuur:
BOLT.EU / <service code> / <10-digit timestamp>
| Deel | Voorbeeld | Wat het betekent |
|---|---|---|
BOLT.EU | BOLT.EU | De betaling ging naar Bolt |
/<letter> | /R | De gebruikte Bolt-dienst (zie tabel hieronder) |
/<10 digits> | 2604081424 | Datum en tijdstip van de betaling in Greenwich Mean Time (JJMMDDUUMM) |
Voorbeeld: BOLT.EU/R/2604081424 staat voor een Bolt-betaling voor micromobiliteit of autoverhuur op 8 april 2026 om 14:24 uur. Dit kan een paar uur afwijken van je lokale tijd.
Servicecodes
| Code | Dienst |
|---|---|
/O | Bestelling voor een rit via de app |
/D | Bezorging van maaltijd of boodschappen |
/R | Micromobiliteit, autodelen of autohuur |
/S | Bolt Plus-abonnement |
/C | Terugbetaling van een openstaand saldo |
/B | Zakelijk (Bolt for Business) |
/P | Steppas |
/CARDCHECK | Kaartverificatie — er is geen bedrag afgeschreven |
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik het niet openen in een browser?
De omschrijving lijkt op een webadres, maar dat is het niet. Het is een code in platte tekst die door je bank is verstrekt. Open de Bolt-app en bekijk je bestellingen om je Bolt-ritten en ontvangstbewijzen te zien.
Ik herken deze afschrijving niet — wat moet ik doen?
Vergelijk de tijdstempel met je recente Bolt-activiteit in de app. De datum en het tijdstip zijn versleuteld in de laatste 10 cijfers (JJMMDDUUMM, UTC) — dit kan een paar uur afwijken van je lokale tijd. Bolt Plus-abonnees kunnen een maandelijkse of jaarlijkse verlengingsvergoeding zien. Een omschrijving met /CARDCHECK dient alleen ter verificatie — er is geen geld afgeschreven.
Mijn omschrijving ziet er anders uit — is het wel van Bolt?
Mogelijk wel. De opmaak kan iets verschillen afhankelijk van je betalingsprovider of bank:
- De scheidingstekens (/) kunnen op sommige bankafschriften ontbreken
- Oudere maaltijdbestellingen kunnen
FOOD.BOLT.EUals voorvoegsel hebben - E-stepdiensten die onder een ander merk vallen, kunnen er uitzien als
HOPP.APP
Hoe vind ik mijn rit of bestelling terug in de app?
Open de Bolt-app, ga naar Ritten/Bestellingen en vergelijk de datum uit je omschrijving met een rit of bestelling. Het exacte bedrag en tijdstip staan daar vermeld.
