Indien je problemen ondervindt met de zakelijke betaalmethode van je bedrijf, bekijk dan de relevante instructies hieronder:
Facturatie achterafBekijk de betalingen van je bedrijf:
- Als je bedrijf achterstallige facturen heeft, kan de zakelijke betaalmethode worden uitgeschakeld. Je medewerkers kunnen deze dan niet meer gebruiken totdat het openstaande bedrag is betaald.
- Vind meer informatie in het artikel Bedrijfsfacturatie.
Controleer of je bedrijf nog voldoende beschikbaar krediet heeft:
- Open het tabblad Facturatie.
- Vergelijk de huidige uitgaven met het beschikbare kredietlimiet onder Samenvatting.
- Als je meer nodig hebt dan het resterende bedrag om een bestelling te plaatsen en je wilt je kredietlimiet wijzigen, volg dan de instructies in het artikel Kredietlimiet.
- Als het resterende bedrag voldoende is om een bestelling te plaatsen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Facturatie via creditcard
Bekijk de betalingen van je bedrijf:
- Zorg ervoor dat je meest recente maandelijkse betaling succesvol was.
- Als er een mislukte betaling is, vind je verdere instructies in het artikel Bedrijfsfacturatie onder de sectie Mislukte betalingen.
- Als er geen mislukte betaling is, probeer dan opnieuw te bestellen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons Support team via het tabblad Support.