Functie-update: bel zonder extra kosten via de Bolt-app

Het is tijd om jouw Bolt-app te updaten! Met de nieuwste versie van de Bolt– en Bolt chauffeursapp kunnen chauffeurs en passagiers communiceren zonder extra kosten en met extra veiligheid dankzij in-app bellen via mobiel internet (VoIP).

Hoe werkt het?

De in-app-oproepfunctie maakt gebruik van Voice over Internet Protocol (VoIP). Met VoIP kun je gewone telefoondiensten via internet gebruiken. Net als FaceTime-, WhatsApp- of Messenger-audiogesprekken.

Dus de volgende keer dat je jouw Bolt-chauffeur een waarschuwing moet geven of snel de locatie van jouw passagier moet achterhalen, kun je via de app bellen met alleen jouw mobiele data. Dat betekent geen extra minuutkosten op jouw maandelijkse telefoonrekening!

Naast het verlagen van de kosten, voegt in-app-bellen een extra beveiligingslaag toe tijdens het communiceren, omdat Bolt-chauffeurs en passagiers verbinding kunnen maken zonder contactgegevens bekend te maken.

Hoe kan ik bellen via de Bolt-app?

Bellen via de Bolt-app is super eenvoudig.

• Om te bellen, tik op de knop “In-app bellen” in het menu “Contactopties”;
• Schakel de Bolt-app in om toegang te krijgen tot jouw microfoon.
• Om een gesprek te beëindigen, tik op de knop “Oproep beëindigen”.
• Je ontvangt een melding wanneer jouw passagier/chauffeur je probeert te bellen.

Veiligere ritten met Bolt

Onze technologie stelt ons in staat om dagelijks duizenden mensen met elkaar te verbinden. Mensen veilig vervoeren is een enorme verantwoordelijkheid en is altijd onze belangrijkste focus.

Naast het inschakelen van in-app-bellen, hebben de Bolt- en Bolt chauffeur-apps een aantal andere veiligheidsfuncties die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat elke gebruiker zich veilig en comfortabel voelt.

GPS-tracking op alle ritten

Alle Bolt-ritten worden van start tot finish gevolgd. Hierdoor weten we waar je je bevindt en wanneer je hulp nodig hebt. Indien nodig kunnen we ook het overzicht van alle ritten bekijken om eventuele geschillen op te lossen.

Deel mijn verwachte aankomsttijd

Met het oog op veiligheid hebben we een Deel mijn verwachte aankomsttijd-functie voor passagiers die onderaan de app verschijnt, direct onder het profiel van de bestuurder. Je kunt tijdens elke rit jouw huidige reisgegevens delen met vertrouwde vrienden en familieleden. Dit maakt het voor dierbaren gemakkelijker om jouw reis te volgen en te weten wanneer je bent aangekomen.

Eenvoudig betalen

Of het nu jouw creditcard of pinnen is, je kunt eenvoudig frictieloze betalingen instellen in de Bolt-app. Het is gemakkelijk en nog belangrijker: jouw gegevens worden veilig, versleuteld en privé gehouden.

Ga naar het gedeelte Betaling in jouw Bolt-app en voeg daar de benodigde gegevens toe.

De SOS-knop

Om jouw welzijn te garanderen in medische of veiligheidsnoodsituaties, hebben we een SOS-knop toegevoegd aan de Bolt-app. In het geval van gevaar voor jou of iemand anders op de weg, aarzel dan niet om het te gebruiken.

Als je op de knop drukt, wordt onze veiligheidspartner direct op de hoogte gebracht. Er wordt contact met je opgenomen voor meer informatie, dus beantwoord zo snel mogelijk jouw telefoon. Dit zorgt ervoor dat de juiste soort hulp binnen enkele minuten onderweg is.

Download de app!

Als je vragen, opmerkingen of suggesties hebt, staan we voor je klaar. Ga voor snelle antwoorden naar onze ondersteuningspagina. Aarzel ook niet om ons een bericht te sturen via jouw Bolt-app.

En als je een rit nodig hebt, download dan de app en verken je stad snel en betaalbaar met Bolt!