Question 1

Hoe vind ik bezorgrestaurants in mijn buurt?

Accepted Answer

Bolt Food heeft een groot aanbod aan restaurants en winkels in jouw stad. Voer gewoon je adres in of zet 'locatieservices' aan om te zien welke restaurants bij je bezorgen.

Question 2

Biedt Bolt Food alleen voedsellevering aan?

Accepted Answer

We bieden ook boodschappenbezorging aan vanuit je favoriete lokale winkels. Geen extra app-downloads nodig — zoek gewoon de winkel en items van je keuze in de Bolt Food-app.

Question 3

Kan ik eten afhalen met de app?

Accepted Answer

Ja, dat kan! Selecteer 'Ophalen' als je bezorgoptie wanneer je je bestelling plaatst, en de winkel maakt het voor je klaar.

Question 4

Biedt Bolt Food aanbevelingen voor wat te bestellen?

Accepted Answer

Onze app bevat een 'Aanbevolen' gedeelte met de populairste restaurants en winkels in jouw stad. Je kunt ook menu's bekijken en beoordelingen zien om te zorgen dat je het beste eten bestelt.

Question 5

Welke soorten restaurants staan op Bolt Food?

Accepted Answer

We hebben een diverse selectie van online leverbare etenswaren, restaurants en winkels, terwijl we ervoor zorgen dat ze allemaal aan onze hoge kwaliteitsnormen voldoen.

Question 6

Hoe kan ik betalen voor de voedselbezorging?

Accepted Answer

Je kunt betalen voor boodschappen of voedsellevering met contant, kaart of Bolt-tegoed. Kies eenvoudig je favoriete betaalmethode bij het afrekenen.

Question 7

Wat zijn de kosten voor voedselbezorging?

Accepted Answer

Eten dat in de app te bestellen is, heeft individuele prijzen. Voordat je je bestelling bevestigt, kun je je mandje bekijken en het totaalbedrag van je gekozen items zien. De volgende kosten kunnen worden toegevoegd aan het totaal: Bezorgkosten; Kleine Bestellingskosten (voor bestellingen onder een minimale bestelwaarde).

Question 8

Zijn er acties op voedselbezorging?

Accepted Answer

Restaurants op het platform kunnen promotie-items en campagnes aanbieden. Actieve promoties worden weergegeven in de Bolt Food-app. De volgende promotiecampagnes zijn beschikbaar op het platform: Koop 1 krijg 1 gratis; Korting op het hele menu (% korting); Verschillende kortingsniveaus op menuproducten (kortingen zijn niet cumuleerbaar); Gratis bezorging.

Question 9

Bieden jullie contactloze voedselbezorging aan?

Accepted Answer

Ja, we bieden contactloze voedsel- en boodschappenbezorging aan. Voeg gewoon de bezorginstructies toe in het afrekenvenster, en je bestelling wordt aan je deur afgezet. Contactloze bezorging is niet mogelijk in de volgende omstandigheden: Bestellingen waarbij contante betaling moet worden gedaan; Bestellingen waarvoor je ID moet worden gecontroleerd.

Question 10

Hoe krijg ik hulp als er een probleem is met mijn voedselbezorging?

Accepted Answer

Als je problemen hebt met je voedsel- of boodschappenbezorging, neem dan contact met ons op via de Bolt Food-app. Kies de bestelling in kwestie en druk op de knop 'Hulp krijgen'. Voeg alsjeblieft een foto van de ontvangen bestelling en een beschrijving van het ervaren probleem toe.

Question 11

Hoe geef ik feedback over mijn voedselbezorgervaring?

Accepted Answer

We zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren, en jouw feedback speelt een belangrijke rol daarin. Na ontvangst van je levering kun je de kwaliteit van je eten en de bezorgervaring beoordelen in de Bolt Food-app.

Question 12

Bieden jullie zelfde dag boodschappenlevering aan?

Accepted Answer

We leveren binnen enkele minuten boodschappen af. Selecteer de supermarkt waarvan je boodschappen nodig hebt en plaats je bestelling. Je items zijn in no-time bij je thuis.

Question 13

Hoe werkt Bolt Food?

Accepted Answer

Bolt Food is een bezorgapp die je verbindt met de beste restaurants en winkels in jouw stad. Je kunt menu's bekijken, je gewenste gerecht of product selecteren en het rechtstreeks aan je deur laten leveren.

Question 14

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Blader eenvoudig door je favoriete restaurants en winkels, selecteer je gewenste eten of product en voeg het toe aan je mandje. Vul je bezorg- en betaalgegevens in en je bent helemaal klaar! Je bestelling is binnen enkele minuten onderweg.

Question 15

Hoe lang duren leveringen?

Accepted Answer

Bezorgtijden hangen af van het restaurant of de winkel, het tijdstip, verkeersdrukte, slecht weer en de afstand tot jouw locatie. Maar Bolt Food-bezorgers zorgen ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij je is.

Question 16

Hoe kan ik mijn resultaten filteren?

Accepted Answer

De filterknop bevindt zich bij de zoekbalk. Gebruik deze om je keuzes te verfijnen op basis van keukentype, prijsklasse, kortingsdeals, beoordelingen en meer.

Question 17

Kan ik bij meerdere restaurants tegelijk bestellen?

Accepted Answer

Je kunt meerdere bestellingen tegelijk plaatsen met je Bolt Food-app. Nadat je een bestelling bij een restaurant of winkel hebt geplaatst, kun je vrij een nieuwe bestelling bij een ander restaurant of winkel plaatsen. Let op: Het is niet mogelijk om items van verschillende restaurants of winkels in één winkelwagen te kopen.

Question 18

Hoe krijg ik updates over de voortgang van mijn bestelling?

Accepted Answer

Je kunt je bestelling in real-time volgen in de app. We sturen je ook meldingen bij elke stap van het bezorgproces, zodat je altijd weet waar je bestelling is!

Tot 30% korting en gratis bezorging

Ontdek, bestel, en volg in de app

Ontdek lokale restaurants

Bestel en betaal eenvoudig

Volg je bestelling

Ontdek lokale restaurants

Bestel en betaal eenvoudig

Volg je bestelling

Verdien geld met voedselbezorging

Verdien snel extra inkomsten!

Verdien geld wanneer je maar wilt

Bezorg op jouw manier

Verhoog je omzet

Krijg waardevolle zakelijke inzichten

Laat ons zorgen over levering

Je favoriete eten, snel geleverd.

Veelgestelde vragen

Download onze apps

De snelle, betaalbare manier om te reizen.

Het eten waar je gek op bent, snel geleverd!