17 mei 2023
Heb jij wel eens de avond voor een vakantie of een belangrijke meeting gestresst wakker gelegen? Of het nu een vroege vlucht is of een belangrijk evenement, Bolt brengt je op tijd!
Met de nieuwe functie Geplande Ritten kun je ritten van tevoren boeken en je focusen op een leuke tijd te hebben in plaats van je druk te maken over het aankomen op je bestemming.
In deze post hebben we de meest voorkomende vragen over de functie verzameld – lees verder om meer te weten te komen!
Je kunt een Bolt-rit reserveren voor elk moment, vanaf 3 dagen van tevoren. Of het nu een late nachtvlucht is, een belangrijk evenement of iets wat je niet mag missen – deze functie is voor jou!
Het plannen van een rit duurt minder dan een minuut en er zijn verschillende manieren om dit te doen.
Je ziet een ophaalvenster van 10 minuten in de app, omdat we niet kunnen garanderen dat je chauffeur op een exacte minuut arriveert. Als je je zorgen maakt dat je te laat komt, selecteer dan gewoon een eerdere tijd.
We houden je op de hoogte van alle relevante informatie en je ontvangt herinneringen 1 dag en 1 uur van tevoren. En wanneer de chauffeur naar je toe komt, sturen we je een pushmelding. Je ziet ook de gegevens van de chauffeur en andere informatie in de app.
Zodra de chauffeur arriveert, heb je 5 minuten gratis wachttijd in plaats van de gebruikelijke 2 minuten.
Als je langer nodig hebt om je klaar te maken, wordt er een wachttijdvergoeding in rekening gebracht volgens de tarieven die worden vermeld in de categorie-details. Maak je geen zorgen – als de chauffeur vroeg arriveert, begint de wachttijd niet voordat het ophaalvenster sluit!
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Daarom kun je verzoeken gratis annuleren tot 1 uur voor je geplande ophaaltijd.
Zo doe je het:
Onthoud dat er annuleringskosten in rekening worden gebracht als je een rit annuleert minder dan een uur voor de geplande ophaaltijd.
Je kunt betalen zoals je gewend bent voor andere Bolt-ritten – met een actieve in-app betaalmethode.
Houd er rekening mee dat we je kaart kunnen verifiëren om de geldigheid ervan te controleren. De daadwerkelijke kosten worden pas in rekening gebracht nadat je de rit hebt voltooid.
Als je een niet-te-missen evenement gepland hebt, is dit het perfecte moment om de functie Geplande Ritten te gebruiken!
Download vandaag nog de Bolt-app en geniet van de rit!
