Kennisgevingen en klachten

Welkom op onze "Kennisgevingen en klachten" pagina waar je kunt indienen::

1. Een waarschuwing over illegale inhoud op de Boltplatformen (Bolt Food of ride-hailing);

2. Een klacht over de beslissing van Bolt met betrekking tot de kennisgeving van illegale inhoud die je bij Bolt hebt ingediend;

3. Een klacht met betrekking tot de beslissing die tegen jou als zakelijke gebruiker is gemaakt, als de klacht betrekking heeft op een probleem genoemd onder afdeling 2 van interne klachtenafhandeling regels.

Om je te helpen en een oplossing te vinden voor je probleem, kies het type verzoek dat je aan ons wilt indienen, "Opmerking met betrekking tot illegale inhoud" of "Klacht".

Onder Verordening (EU) 2022/2065 ↗ ("DSA Regulation") kan elke Bolt Platform gebruiker en niet-gebruiker ons informeren over potentiële illegale inhoud waargenomen op het Bolt Platform (Bolt Food or ride-hailing). Om het gemakkelijk te maken voor de notificatie hebben we een formulier gemaakt dat je hieronder kunt vinden, zodat er niets belangrijks verloren gaat. Gelieve je kennisgeving in te dienen door onderstaande verplichte velden in te vullen. Alle gegevens en documenten die je via dit formulier verzendt, worden door Bolt verwerkt in overeenstemming met de privacymeldingen die beschikbaar zijn op onze website.

Indien van toepassing dien je hetzelfde e-mailadres te gebruiken dat gekoppeld is aan je toegang tot het Bolt Platform.
Selecteer het platform waarnaar je verwijst.
Soort gebruiker
Beschrijf waar deze inhoud zich bevindt (of bevond). Je kunt de relevante weblink (URL) opgeven.
0/255

Beschrijf de inhoud op ons platform die je illegaal acht. Geef indien mogelijk ook een korte redenering op (bijvoorbeeld verwijzing naar de Algemene Voorwaarden).

Selecteer een land waar het verzoek om persoonlijke gegevens aan gerelateerd is.
Drop files here to uploador choose from your device
Je kunt foto's of documenten toevoegen ter ondersteuning van je opmerking/klacht