Ik wil mijn account verwijderen

Als je jouw account wilt verwijderen, volgt dan de volgende stappen:

  • Tik op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het startscherm van de app
  • Tik op Profiel bewerken
  • Scroll naar beneden en tik op Verwijder account
  • Kies de reden waarom je je account wilt verwijderen en tik op Verwijder account

Het is alleen mogelijk om jouw account te verwijderen als alle openstaande betalingen zijn betaald. 

Als je jouw account niet kunt verwijderen, neem dan contact op met ons Support-team. 

Zodra jouw account is verwijderd, is het niet mogelijk om alle informatie die eraan gekoppeld is terug te zien, inclusief je creditcardgegevens, eventuele promoties en de Bolt Balance.

Houd er rekening mee dat als je jouw account verwijdert, je Bolt Food account ook wordt verwijderd.

Hoewel je gegevens worden verwijderd, bewaren we nog wel informatie zoals facturen en betalingsinformatie om te voldoen aan de wet en zoals vermeld in ons Privacybeleid.

Opmerking: Deze functie is nog niet volledig uitgerold. Als je niet de mogelijkheid hebt om je account in de app te verwijderen zoals hierboven beschreven, neem dan contact op met ons Support-team om je account te laten verwijderen. 

Vraag aan binnen seconden, rij binnen minuten.

Beschikbaar voor iOS en Android toestellen.
Vraag aan binnen seconden, rij binnen minuten.