Hieronder vind je meer informatie over:
In aanmerking komen voor vouchers
- Een postpaid bedrijf komt in aanmerking als het bedrijf actief is en er een kredietlimiet aan is toegewezen.
- Een bedrijf dat met een creditcard betaalt, wordt in aanmerking genomen na het voltooien van een bepaald aantal bestellingen en het betalen voor al deze bestellingen. Het aantal bestellingen kan variëren afhankelijk van de markt.
Gebruiken van vouchers
Een voucher kan één of meer codes bevatten die je als promotiecodes in de Bolt app kunt invoeren. Elke code kan op één of meer bestellingen worden toegepast en verschillende soorten kortingen bieden, afhankelijk van de instellingen die zijn gekozen bij het maken van de voucher.
Zodra de code in de app is ingevoerd, ziet de gebruiker ook de door jou gekozen voucherinstellingen. De code kan worden gedeeld met een medewerker die is aangemeld bij je account of met een gebruiker die niet aan je account is gekoppeld.
Let op: Vouchers werken niet voor geplande ritten of Ride Booker-bestellingen. Om de codes te verspreiden, kun je het volgende doen:
- Download een spreadsheet met codes op de voucherdetails pagina na het aanmaken van de voucher
Facturatie van vouchers
Achteraf betalen bedrijven
-
Telkens wanneer een voucher wordt aangemaakt, wordt het totale bedrag van de aangemaakte voucher geboekt van de kredietlimiet van het bedrijf.
-
Alleen het bedrag dat daadwerkelijk aan de bestellingen is uitgegeven, wordt aan jou gefactureerd. Zodra de vouchers verlopen of geannuleerd zijn, wordt de rest van de kredietlimiet gedeblokkeerd.
Credit card bedrijven
- Het bedrijf heeft een limiet op het aantal vouchers dat kan worden aangemaakt, en de creditcard van het bedrijf wordt belast wanneer een voucher wordt gebruikt.
Let op:
-
Op de factuur worden vouchers niet weergegeven als bestellingen, maar als een aparte dienst.
-
Alleen de ingewisselde vouchers en het uitgegeven bedrag zijn zichtbaar op de Vouchers-pagina. Verdere details van elke bestelling zijn momenteel niet zichtbaar.
Downloaden van het voucher rapport
Om de voucherrapportage te downloaden, kun je het volgende doen:
-
Klik op de pijlknop naast de relevante voucher op de Vouchers-pagina.
-
Selecteer de relevante voucher, scroll naar beneden en klik op Download voucherrapport.
Een voucher annuleren
Om een voucher te annuleren:
- Selecteer de relevante voucher van de Vouchers-pagina.
- Scroll naar beneden en klik op Voucher annuleren.
Problemen met het aanmaken van vouchers
Als je geen voucher kunt zien in je Company Dashboard, zorg er dan voor:
- Dat je aan de vereisten voldoet voor in aanmerking komen voor vouchers.
Als je het aanmaken van de voucher niet kunt voltooien, zorg er dan voor:
- Dat je alle vereiste velden hebt ingevuld.
- Dat je genoeg kredietlimiet hebt.
Voucher wordt niet toegepast op bestellingen
- Voor percentage- en bedragkorting-vouchers kun je het aantal bestellingen beperken.
- Voor alle soorten voucher kun je instellen:
- Het bedrag van de korting
- De periode waarin de voucher geldig is
- In welk land de coupon gebruikt kan worden.
Als een voucher niet wordt toegepast op bestellingen, gebruik dan deze informatie om te controleren of een van de limieten is bereikt. Je kunt de details van je voucher bekijken op de Vouchers-pagina.