Wanneer de toegang tot jouw account is verminderd door herhaaldelijke misdragingen zoals beschreven in onze passagier gedrag richtlijnen, kun jij geen ritten meer aanvragen.

Let op, je kunt de app nog wel gebruiken voor andere opties zoals andere services die aangeboden worden in die stad en het bekijken van jouw account gegevens. 

Wij verwachten van onze passagiers dat ze:

• Vriendelijk gedrag naar de chauffeur
• Annuleer de rit niet behalve als dit echt nodig is. Jij komt hierdoor later op jouw bestemming en kost de chauffeur tijd en moeite.
• Zorg dat je de rit ook neemt na de aanvraag. Houdt in de gaten waar de chauffeur is, of hij bijna bij jou is om onnodig wachten te voorkomen.

Mocht jij het niet eens zijn met de blokkering en dit is onterecht of er is een fout gemaakt, neem dan contact op met onze customer support om dit te herzien.