15 kwi 2020
Sytuacja, w której się znaleźliśmy, ma wpływ na wszystkie sfery naszego życia, również na korzystanie z transportu publicznego. W obliczu wirusa, naszym celem jako aplikacji do zamawiania przejazdów, było znalezienie bezpieczniejszego rozwiązania dla tych, którzy w czasie pandemii muszą dotrzeć do pracy, uzupełnić zapasy, albo wyjść po lekarstwa.
Wprowadzamy nową usługę: HULAJNOGI, która pozwoli naszym pełnoletnim pasażerom przemieszczać się szybko, sprawnie i – co ważne – z zachowaniem odpowiedniego dystansu od innych.
Hulajnogi będą codziennie dezynfekowane i sprawdzane pod względem technicznym. Jednak dla zachowania bezpieczeństwa przestrzegaj podstawowych zasad higieny – regularnie dezynfekuj ręce i, jeśli to możliwe, używaj rękawiczek jednorazowych podczas korzystania z usługi.
Wystarczą 4 proste kroki:
1. Otwórz aplikację Bolt albo pobierz ją z App Store lub Google Play. (Pamiętaj o konieczności podpięcia karty płatniczej do naszej aplikacji, aby mieć możliwość korzystania z tej usługi.)
2. Kliknij w “Jedź hulajnogą” w menu głównym.
Po kliknięciu w ikonę na Twoim ekranie pojawi się specjalna mapa, która pokaże Ci wszystkie dostępne skutery w Twojej okolicy.
3. Znajdź najbliższą hulajnogę.
Lub zarezerwuj ją na 3 minuty, klikając w przycisk “Zarezerwuj”.
4. Zeskanuj kod QR z hulajnogi i ruszaj w drogę.
A po zakończeniu jazdy – otwórz aplikację Bolt i kliknij w przycisk ,,Zakończ jazdę”.
Następnie odstaw hulajnogę w bezpieczne, nie przeszkadzające nikomu miejsce – najlepiej w pobliżu stojaków na rowery.
Po zakończeniu przejazdu Twoja karta zostanie automatycznie obciążona, a rachunek wyślemy Ci na maila.
0 PLN za odblokowanie
0,50 PLN za każdą minutę
Nasze hulajnogi mają ograniczenie prędkości do 25 km/h, a pełne ładowanie wystarcza na przejechanie do 40 km. Pamiętaj, aby dostosować swoją prędkość do umiejętności i innych osób. Jeśli to możliwe staraj się jeździć wyłącznie po ścieżkach rowerowych.
Po kliknięciu w ikonę hulajnogi w menu głównym, na mapie zobaczysz tzw. czerwoną strefę. Możesz w niej wypożyczyć hulajnogę (jeśli będzie dostępna), ale zakończenie tam przejazdu oznacza karę w wysokości 200 PLN. Dlaczego tak się dzieje? Nasz zespół w późnych godzinach wieczornych zbiera wszystkie hulajnogi z ulic, aby sprawdzić ich stan techniczny, dokładnie je zdezynfekować i naładować, aby były gotowe do użycia następnego dnia.
Jeśli akurat znajdujesz się w czerwonej strefie, przez co nie możesz korzystać z hulajnogi Bolt – nie martw się – nasz obszar działania stale się poszerza, dlatego zaglądaj do naszej aplikacji regularnie.
Niezmiennie we wszystkich problemach związanych z użytkowaniem hulajnogi pomoże Ci nasz zespół wsparcia, z którym możesz skontaktować się poprzez aplikację o każdej porze.
Daj nam znać, jeśli znajdziesz zepsutą lub rozładowaną hulajnogę Bolt na ulicy – dzięki Twojemu zgłoszeniu nasz zespół ma możliwość rozwiązać problem szybciej i skuteczniej.
