eKasa Bolt - Pytania i odpowiedzi (SDF-1 / SDF-1+):

W tym artykule zawarliśmy najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszej wirtualnej kasy fiskalnej, czyli eKasy SDF-1+. Tekst aktualizowany jest na bieżąco, uzupełniany o często pojawiające się pytania.

Jak zainstalować nową eKasę SDF-1+?

Poniżej zamieszczamy komplet instrukcji z którymi zachęcamy do zapoznania się przed oraz w trakcie wykonywania procesu, odpowiadają one na najczęściej pojawiające się pytania.

1. Zamknij tryb fiskalny na dotychczasowej eKasie:

Instrukcja: Zakończenie trybu fiskalnego kasy SDF-1.

Film instruktażowy: Zakończenie trybu fiskalnego kasy SDF-1

2. Zarejestruj się w panelu klienta NOVITUS:

Instrukcja: Rejestracja w Panelu klienta

Film instruktażowy: Rejestracja w Panelu klienta

3. Zarejestruj nową eKasę SDF-1+

Instrukcja: Proces instalacji i fiskalizacji eKasy SDF-1+

Film instruktażowy: Proces instalacji i fiskalizacji eKasy SDF-1+

Czym jest eKasa SDF-1+?

To homologowana, zgodna z decyzją Prezesa GUM nr 4/2024 kasa fiskalna mająca postać oprogramowania; służy do ewidencjonowania usług świadczonych za pośrednictwem platformy Bolt. Jest ona następcą eKasy SDF-1 stworzonej wspólnie z firmą Novitus.

Korzystam już z eKasy SDF-1 czy muszę przejść na SDF-1+?

Nowa eKasa SDF-1+ jest rozwiązaniem kompatybilnym z systemem Bolt, dostosowanym do aktualnych wymogów prawnych i potrzeb rynku. Nowe rozwiązanie umożliwi również korzystanie z nowych funkcjonalności aplikacji. Korzystanie z ekasy SDF-1 przestanie być wspieranym rozwiązaniem przez Bolt w najbliższym czasie, dlatego zachęcamy do jak najwcześniejszej zmiany oprogramowania.

Co wprowadza nowe oprogramowanie SDF-1+?
Zapewnia aktualną homologację urządzenia oraz dostęp do nowego Panelu Klienta Novitus ułatwiającego kontrolę fiskalizacji oraz wyników dla wszystkich podmiotów.

Czy mogę zamknąć eKasę SDF-1 i wrócić do jej używania?

Nie - po zakończeniu trybu fiskalnego SDF-1 przechodzi w „tylko odczyt” i należy przejść na SDF-1+ w celu realizacji przejazdów na platformie Bolt. Kasa SDF-1 nie posiada już wymaganej homologacji, dlatego powstało rozwiązanie SDF-1+.

Czy fiskalizację trzeba zgłaszać do Urzędu Skarbowego/ CRK?

Zgłoszenie do CRK następuje automatycznie podczas instalacji oprogramowania zgodnie z instrukcjami z punktu 2 - nie składasz dodatkowych zgłoszeń w związku z rozpoczęciem fiskalizacji nowej eKasy.

Jak zweryfikować, że fiskalizacja zakończyła się poprawnie?

W Panelu Klienta Novitus dostępny będzie raport z fiskalizacji (zakładka „Fiskalizacja”), wskazujący na prawidłowy przebieg fiskalizacji. Jest to również opisane w instrukcji załączonej na początku tego artykułu.

Jak długo muszę przechowywać dane eKasy po zamknięciu?

5 lat od daty zakończenia trybu fiskalnego eKasy (np. na pendrive lub dysku).

Czy muszę drukować paragony?

Nie, e-paragon jest oficjalnym dokumentem wykonania usługi oraz jest dostarczany klientowi w aplikacji.

Jak wykonać dobowy/miesięczny raport fiskalny?

Raporty dobowe są przez eKasę generowane automatycznie jeśli posiada ona stały dostęp do internetu. Raport dobowy możesz pobrać z Panelu Klienta Novitus.

Jakie raporty muszę wykonywać w trakcie pracy?

Raport dobowy oraz miesięczny - zostają one wygenerowane automatycznie przez urządzenie, jeśli posiada ona całodobowy dostęp do sieci. Istnieje możliwość ich pobrania na Panelu Klienta Novitus.

Gdzie znajdę raport z fiskalizacji?
W Panelu Klienta Novitus, znajdują się wszystkie raporty obowiązkowe oraz dodatkowe wspomagające analizę wyników.

Co jeśli zgubię/zmienię telefon?
W takiej sytuacji prosimy o kontakt z Novitus, w celu przeniesienia oprogramowania na nowe urządzenie.

Czy eKasa integruje się z aplikacją kierowcy Bolt (np. automatyczne e-paragony)?

Pomiędzy eKasą a kontem w Bolt występuje pełna automatyzacja - wszelkie przejazdy zostaną automatycznie przesłane do ekasy do fiskalizacji.

Czy muszę mieć stałe połączenie z internetem?

Tak - to obowiązek podatnika; kasa łączy się z Centralnym Repozytorium Kas i przesyła dane automatycznie. W przypadku braku fiskalizacji, współpraca na platformie może zostać zawieszona do momentu ponownej fiskalizacji.

Czy eKasa bez internetu dośle paragony/ dane?

Do fiskalizacji przejazdów wymagane jest połączenie eKasy z internetem. Zgodnie z prawem paragony powinny być generowane w momencie zakończenia przejazdu- w przypadku chwilowego przerwania łączności, paragony zostaną wygenerowane tuż po przywróceniu łączności.

Działam na niestandardowej stawce VAT- czy mogę ją ustawić?

Podczas fiskalizacji w portalu wybierasz i przypisujesz stawki VAT; z wybraną stawką fiskalizowane będą kursy na platformie.

Czy można zmienić stawkę VAT po fiskalizacji?

Tak, stawkę VAT można zmienić na eKasie. Pamiętaj jednak aby zachować prawidłowość rozliczeń poinformuj o tym zespół wsparcia Bolt.

Co zrobić, gdy token fiskalizacji jest niepoprawny (błąd weryfikacji)?

Upewnij się, że skopiowałeś token bez spacji/białych znaków; jeśli błąd się powtarza - skontaktuj się z Zespołem Wsparcia Bolt w celu weryfikacji tokenu.

Jak zamknąć/wyrejestrować starą kasę i przechowywać dane?

Wszelkie informacje dotyczące procesu zakończenia trybu fiskalnego dotychczas używanej eKasy SDF-1 zostały przedstawione na Bolt Blog oraz w publicznie dostępnych instrukcjach na stronie Novitus, dot. Urządzenia SDF-1+ .

Czy wystąpiły jakieś zmiany w cenach używania eKasy?

Koszty użytkowania nowej eKasy sdf-1+ pozostają na tym samym poziomie, co dotychczasowe. Zmianie ulegają natomiast koszty użytkowania starego rozwiązania. Od 1.01.2026 koszt użytkowania dotychczasowej kasy SDF-1 ulegną zmianie. Partnerzy, którzy nie zmienią eKasy będą okresowo otrzymywać informacje o stosowanych stawkach.

Czy z eKasy da się później wygenerować paragon albo raport z przejazdów?

Klienci mogą pobrać paragon za przejazd na swoim profilu w aplikacji Bolt.
Partnerzy w razie potrzeby mogą wygenerować zestawienia korzystając z Panelu Klienta Novitus.

Co w przypadku jeśli widzę problem z fiskalizacją w Panelu Klienta Novitus ?

Sprawdź zakładkę pomoc w panelu. W przypadku braku odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z zespołem wsparcia Novitus w zakładce kontakt w Panelu Klienta Novitus.

Co robić, jeżeli adres siedziby mojej firmy się zmieni?

Powiadom o tym wsparcie Bolt, wysyłając wiadomość e-mail na adres: poland-fleets@bolt.eu oraz zgłaszając się się do Zespołu wsparcia Novitus.

Czy z eKasą mogę przyjmować płatności gotówkowe?

Tak – eKasa fiskalizuje wszystkie kursy, niezależnie od formy płatności.

Jak podczas kontroli wykazać, że partner posiada eKasę?

Główny Inspektorat Transportu Drogowego oraz wojewódzkie Inspektoraty Transportu Drogowego zostały poinformowane o wprowadzeniu przez nas eKasy i znają jej charakterystykę. Możesz więc spodziewać się, że funkcjonariusze będą przeprowadzać kontrolę uwzględniając tę wiedzę.

Czy otrzymam dokument poświadczający nadanie homologacji eKasie?

Tak, dokument jest dostępny na portalu, w zakładce “Fiskalizacja” > “Pobierz raport o fiskalizacji”.

Czy mogę posiadać kilka eKas?

Tak, możesz mieć dowolną liczbę urządzeń z eKasą.

Kierowcy prowadzący jednoosobową działalność zazwyczaj potrzebują tylko jednego urządzenia, natomiast więksi partnerzy mogą rozważyć instalację i fiskalizację co najmniej dwóch urządzeń.

Moja flota jest aktywna w dwóch miastach. Czy muszę mieć dwie eKasy?

Jeżeli w obu miastach działa ta sama spółka (ten sam NIP), wystarczy jedna eKasa. Jeśli jednak posiadasz dwie różne spółki z różnymi numerami NIP, konieczne jest zafiskalizowanie dwóch oddzielnych eKas.

Nie płacę podatku VAT. Czy mimo to muszę posiadać eKasę?

Tak, posiadanie eKasy jest obowiązkowe także wtedy, gdy korzystasz z zerowej stawki VAT lub masz całkowite zwolnienie z podatku VAT.

Kto pobiera opłatę za korzystanie z eKasy od kierowców?

Opłata jest pobierana automatycznie z salda kierowcy – partnerzy flotowi nie muszą samodzielnie tego rozliczać.

eKasa Bolt: pytania i odpowiedzi

Ostatnio dodane posty

Regulamin konkursu "Dzień Matki z Bolt 2026"