Como encontrar o código na app?
- Toque no botão "Conta", no canto inferior direito
- Toque em "Definições"
- Toque em "Privacidade"
- Toque em "Os seus dados pessoais"
- O código de 6 dígitos estará disponível na parte inferior do ecrã
Nota: o PIN expira ao fim de 15 minutos. Se expirar, basta reabrir o ecrã "Os seus dados pessoais" e será gerado automaticamente um novo PIN. A ligação para exportação dos seus dados expira ao fim de 3 dias. Se expirar, terá de enviar um novo pedido na app.
Perguntas frequentes
Quando transferir os seus registos de dados, receberá um ficheiro ZIP com ficheiros CSV, JSON, PDF, PNG, JPG e outros formatos no interior. Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro depende de há quanto tempo conduz com a Bolt, por isso certifique-se de que tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo.
O que é um ficheiro CSV? CSV significa valores separados por vírgulas, um formato de ficheiro simples para armazenar dados tabulares em texto simples, como folhas de cálculo ou bases de dados. Cada linha do ficheiro é um registo de dados, com os registos individuais separados por vírgulas. Os ficheiros CSV podem ser facilmente abertos e editados em aplicações de folhas de cálculo como o Microsoft Excel, o Google Sheets ou o Apple Numbers.
O que é um ficheiro ZIP? Um ficheiro ZIP comprime vários ficheiros num único ficheiro mais pequeno para uma transferência mais rápida. Para aceder aos ficheiros contidos, terá de descompactar o ficheiro ZIP. A maioria dos dispositivos móveis e computadores consegue extrair ficheiros ZIP sem software adicional. Se o seu dispositivo não conseguir descompactar o ficheiro ZIP, recomendamos que consulte o site do fabricante para obter instruções ou transfira uma app dedicada.