Não consigo ligar o motor

Se estiveres com dificuldades em ligar o motor, aqui ficam algumas sugestões que podem ajudar:

Nota importante: Se o veículo ficar destrancado e sem utilização durante mais de 15 minutos, o motor pode bloquear automaticamente por motivos de segurança. Podes desbloqueá-lo através da app.

Para carros com caixa automática:

  • Certifica-te de que a alavanca de velocidades está na posição P (estacionamento). Se o utilizador anterior a deixou em D (condução) e desligou o motor, surgirá um erro no painel que impede o arranque.
  • Carrega no pedal do travão e mantém pressionado o botão de arranque (ou utiliza a chave para ligar o motor)
  • Coloca a alavanca em D (condução) e pressiona suavemente o acelerador para começar a andar.

Para carros com caixa manual:

  • Coloca a alavanca em ponto morto ou carrega na embraiagem
  • Prime o botão Start ou roda a chave na ignição para ligar o carro

Para carros com chave física tradicional:
*O volante pode ficar bloqueado. Para o desbloquear, segura-o na direção correta, insere a chave na ignição e liga o motor

Para carros híbridos (especialmente modelos Toyota):
*O motor a combustão pode não ligar após premires o botão Start. O carro está pronto a circular em modo EV (elétrico), o que é indicado pela luz READY no painel

Se mesmo assim não conseguires ligar o motor, entra em contacto com a nossa equipa de suporte.

Pede em poucos segundos, parte em poucos minutos.

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