O que é o código PIN e quando é necessário?
Alguns pedidos requerem um código PIN do cliente para confirmar a entrega para garantir que são entregues à pessoa certa.
Onde é que os clientes podem encontrar o código PIN?
Os clientes veem o código na janela do pedido na app da Bolt Food, por baixo da previsão de chegada.
Como confirmo a entrega com o código PIN?
- Deslize o botão ""Cheguei"" na sua app.
- Selecione “Introduzir PIN”.
- Peça ao cliente o código de 4 dígitos e introduza-o na app.
E se o código não funcionar?
- Se o código estiver incorreto, peça ao cliente para o repetir e tente novamente.
- Se o cliente não tiver um código, ou se tiver problemas técnicos, contacte o suporte através da app.
