10 nov. 2022
Siguranța pasagerilor și a șoferilor parteneri reprezintă principala noastră prioritate. În articolul de azi, ne-am propus să-ți prezentăm câteva dintre funcționalitățile pe care aplicația Bolt le are pentru siguranța și confortul pasagerilor.
Iată de ce să ții cont atunci când călătorești cu Bolt:
Primul lucru pe care poți să-l faci pentru siguranța ta, imediat ce ai verificat că detaliile despre șofer și mașina prezentă în punctul de preluare se potrivesc cu cele din aplicație, este să folosești opțiunea „Share ETA” („Distribuie detaliile călătoriei”). Astfel cei dragi vor ști, în timpul desfășurării călătoriei, unde te afli și când vei ajunge la destinație.
În aceeași fereastră găsești și Butonul de Urgență ca parte din instrumentele de siguranță pe care Bolt le pune la dispoziția pasagerilor și a șoferilor. Odată apăsat, vei fi direcționt(ă) direct către autoritățile locale care te vor putea localiza și ajuta în situația în care nu te simți în siguranță.
Când contactezi șoferul în aplicație, fie ca apelezi sau dai un mesaj text, nu trebuie să-ți faci griji, întrucât numărul tău nu e vizibil șoferului.
Această opțiune a fost lansată în septembrie 2022 și este dedicată pasagerelor care vor să călătorească exclusiv cu o conducătoare auto. Prețul acestor curse este același cu cel din categoria Bolt standard, iar conducătoarele auto au posibilitatea de a anula o cursă, fără penalități, dacă persoana care se prezintă la punctul de preluare nu este o femeie.
Opțiunea e disponibilă momentan în 11 orașe: Bucureşti, Cluj-Napoca, Iaşi, Constanţa, Timişoara, Oradea, Braşov, Sibiu, Craiova, Ploieşti şi Galați.
Iniţiativa Bolt de a integra în aplicaţie o opţiune dedicată exclusiv femeilor reprezintă un pas important în promovarea siguranţei pentru această categorie de şoferi şi pasageri. Centrul FILIA susţine în totalitate acest efort, deoarece o societate în care drepturile sunt respectate, iar şansele de afirmare ale bărbaţilor şi femeilor sunt egale – indiferent de alte criterii sociale sau de apartenenţă – reprezintă o societate echitabilă, bazată pe respect reciproc.
Andreea Rusu, directoarea executivă a Centrului FILIA
Află mai multe despre opțiune aici.
Odată ajuns la destinație, vrem să aflăm feedbackul tău despre cursă. Lasă-ne un comentariu sincer despre cum a fost călătoria. Astfel poți contribui la evaluarea și identificarea șoferilor parteneri care au un comportament inadecvat și să luăm măsuri în privința lor.
În cele din urmă, dacă ai avut o experiență neplăcută cu Bolt, te încurajăm să ne trimiți detaliile la departamentul de suport. Colegii noștri știu ce să facă și se pot asigura că orice problemă pe care ai avut-o este adresată. Poți contacta echipa noastră de suport în orice moment, direct în aplicația Bolt.
Mai mult, prin legătura strânsă pe care o avem cu Centrul FILIA, ONG care luptă împotriva inegalităților de gen și discriminării femeilor din România, ne dorim să promovăm și mai mult o cultură a siguranței în rândul comunității Bolt.
Curse sigure cu Bolt!
