Termeni și condiții

Cum te putem ajuta?

Consultă documentele cu termenii și condițiile serviciilor Bolt.

Bolt for Business

Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Termeni și condiții generale aplicabile serviciilor Bolt Business (data intrării în vigoare 01.04.2023)Bolt Operations OÜ va gestiona platforma Bolt Rides și va deveni operatorul de date cu caracter personal, începând cu data de 01.01.2022

Vezi mai mult

Curse

Reguli privind sistemul de gestionare a reclamațiilor interne Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Termeni ai Platformei de intermediere pentru Servicii de transport: Clienți (in vigoare din: 01.06.2026)

Vezi mai mult

Micromobilitate

Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Condiţii globale de utilizare a vehiculelor electrice Bolt (În vigoare începând de la 15.02.2026)Termeni și Condiții Referitoare la Contul Bolt (În vigoare începând de la 21.07.2022)

Vezi mai mult

Trimite un pachet

Reguli privind sistemul de gestionare a reclamațiilor interne Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Termeni și Condiții pentru Clienți (În vigoare începând de la 05.05.2025)

Vezi mai mult

Taxe suplimentare

Reguli privind sistemul de gestionare a reclamațiilor interne Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Bolt’s Commitment to Accessibility

Vezi mai mult

Reclamații

Raportează un conținut ilegal sau contestă decizii luate de Bolt.