Termeni și condiții

Cum te putem ajuta?

Consultă documentele cu termenii și condițiile serviciilor Bolt.

Bolt for Business

Termeni și condiții generale aplicabile serviciilor Bolt Business (data intrării în vigoare 01.04.2023)Bolt Operations OÜ va gestiona platforma Bolt Rides și va deveni operatorul de date cu caracter personal, începând cu data de 01.01.2022

Vezi mai mult

Curse

Termeni ai Platformei de intermediere de Servicii de Transport: Furnizori de Servicii (in vigoare din: 05.01.2026)Termenii generali aplicabili Șoferilor valabil până la 31.12.2022 Termeni ai Platformei de intermediere de Servicii de Transport: Furnizori de Servicii - inclusiv serviciile financiare integrate

Vezi mai mult

Micromobilitate

Condiţii globale de utilizare a vehiculelor electrice Bolt (În vigoare începând de la 01.12.2026)Condiţii globale de utilizare a vehiculelor electrice Bolt (În vigoare până la 30.11.2026)Termeni și Condiții Referitoare la Contul Bolt (În vigoare începând de la 21.07.2022)

Vezi mai mult

Trimite un pachet

Termeni și Condiții pentru Clienți (În vigoare începând de la 05.05.2025)Reguli privind sistemul de gestionare a reclamațiilor interne Regulamentul concursurilor organizate de Bolt Food pe Social Media (în română)

Vezi mai mult

Taxe suplimentare

Avizul tehnic eliberat de Autoritatea pentru Digitalizarea Romaniei Termenele abonamentului BOLT PLUS (În vigoare începând de la 05.02.2024)Bolt’s Commitment to Accessibility

Vezi mai mult

Reclamații

Raportează un conținut ilegal sau contestă decizii luate de Bolt.