Întrebări frecvente (FAQ) pentru șoferi parteneri

Vrei să-ți dezvolți activitatea? Poți înscrie mai mulți șoferi în flota ta.

Poți adăuga șoferi noi direct din Portalul flotelor, secțiunea Șoferi.

Asigură-te că șoferii pe care vrei să-i înscrii în flotă au toate cele 10 documente.

1. Certificat pentru transportul persoanelor în regim de închiriere.
2. Carte de identitate (buletin) sau alt act de identitate, după caz — ex.: pașaport, document de ședere temporară.
3. Permis de conducere.
4. Certificat de înmatriculare (talon).
5. Copie conformă aferentă flotei.
6. Ecuson Bolt.
7. Asigurare RCA.
8. Asigurare pentru pasageri și bagaje.
9. Cazier judiciar.
10. Poză de profil.

Portalul flotelor este spațiul dedicat unde ai tot ce îți trebuie ca să gestionezi activitatea flotei.

1. Secțiunea Șoferi — Vezi indicatorii principali de performanță ai șoferilor parteneri și detalii despre fiecare șofer partener activ din flotă.
2. Secțiunea Vehicule — Vezi toate informațiile despre vehiculele active din flotă. Adaugi vehicule noi, urmărești valabilitatea documentelor și statusul lor.
3. Secțiunea Rapoarte — Vezi în detaliu câștigurile flotei. Ai acces la indicatorii principali și la câștiguri atât la nivel de flotă, cât și la nivel de șofer partener.
4. Secțiunea Facturi — Găsești toate facturile pentru plățile efectuate, într-un singur loc.
5. Secțiunea Documente — Vezi toate documentele șoferilor și ale vehiculelor active care urmează să expire și trebuie reînnoite.
6. Secțiunea Hartă live — Vezi activitatea în timp real a șoferilor parteneri din flotă.

Partenerii noștri te pot ghida în gestionarea firmei. Nu ezita să-i contactezi.

Lista partenerilor

• Pick Ride
  • WhatsApp: 0750.458.467
• Jasil
  • Telefon: 0749.089.880
• StarCo
• Regnet

Îți poți reînnoi oricând documentele sau poți verifica data expirării în secțiunea Ajutor — Actualizarea documentelor șoferului. Aici vezi numele documentului, data la care va expira și ai opțiunea să încarci un document nou când e nevoie.

Asigură-te că documentele sunt valabile și urmărește dacă trebuie actualizate de urgență. Reține: documentele expirate duc la blocarea contului până încarci versiunea actualizată.

Contul tău de șofer partener poate fi suspendat temporar sau permanent din diverse motive.

Dacă ai suspendare:

• Nu vei mai putea folosi aplicația.
• Primești motivul suspendării, acțiunile necesare și, dacă e temporară, data de încheiere.

Urmează instrucțiunile primite în funcție de caz. De exemplu, dacă suspendarea e din cauza unor documente invalide sau expirate, încarcă documente valabile.

Dacă ai nevoie de ajutor sau ai întrebări despre suspendare, contactează serviciul de relații clienți la romania-driver@bolt-drivers.com.

Înscrierea în programul de colantare se face pe baza numărului de înmatriculare, prin completarea acestui formular. Urmează cu atenție instrucțiunile din formular ca înscrierea să fie reușită. Atenție! Autocolantele făcute pe cont propriu nu sunt acceptate în program!

Criteriile actuale de eligibilitate pentru program:

• An fabricație: sunt acceptate mașini fabricate începând cu 2017;
• Design: mașina nu trebuie să aibă protecții din plastic pe ușile exterioare;
• Aspect: mașina trebuie să fie în stare foarte îngrijită;
• Marcă: mașinile Dacia fabricate înainte de 2021 nu sunt eligibile pentru program, indiferent de model.
• Model: anumite modele (ex.: Dacia Spring, VW e-up!, Škoda Citigo) nu sunt eligibile pentru colantare, conform criteriilor noastre de dimensiune și confort.

După înscriere, cererea este analizată de un specialist. Dacă vehiculul înregistrat este acceptat în program, vei fi contactat pentru stabilirea datei și orei colantării.

Așteaptă un apel de la unul dintre colaboratorii noștri. În funcție de volumele partenerilor, programarea poate dura până la 30 de zile lucrătoare, în cazuri excepționale.

Accesează Portalul șoferului, secțiunea Vehicule, și dă clic pe butonul „Adaugă vehicul nou”. Apoi completează detaliile vehiculului pe care vrei să îl înregistrezi pe platformă și adaugă cele 5 documente aferente:

• Copie conformă.
• Ecuson Bolt.
• Asigurare pentru pasageri și bagaje.
• Asigurare de răspundere civilă auto (RCA).
• Certificat de înmatriculare (talon).

Toate vehiculele active în contul tău de șofer partener trebuie să aibă 5 documente obligatorii:

• Copie conformă.
• Ecuson Bolt.
• Asigurare pentru pasageri și bagaje.
• Asigurare de răspundere civilă auto (RCA).
• Certificat de înmatriculare (talon).

Dacă ai vehicule active în cont, dar profilul lor nu conține documentele de mai sus, accesează Portalul șoferului, secțiunea Vehicule, și selectează vehiculul pentru care vrei să încarci documentele. Apoi încarcă fiecare document separat și trece data expirării.