Fucționalități dedicate siguranței șoferilor parteneri Bolt
.png)
De fiecare dată când conduci pe platforma Bolt, echipa de siguranță Bolt îți poartă de grijă. Sunt 517 persoane alături de tine în fiecare moment. Un motiv în plus să te simți și mai încrezător la volan.
De fiecare dată când conduci cu Bolt ai acces la un set de funcționalități menite să te ajute în situațiile în care nu te simți în siguranță.
1. Distribuie detaliile cursei
Trimite-le locația în timp real prietenilor și familiei, astfel încât să știe mereu unde ești atunci când conduci pe platforma Bolt.
_edited.png)
2. Asistență de urgență
Butonul “Apel de urgență” din aplicație îți oferă o modalitate rapidă și discretă de a anunța serviciile de urgență dacă tu sau o altă persoană aveți nevoie de ajutor în timpul unei curse Bolt.
3. Evaluarea pasagerilor
Poți să evaluezi pasagerii și să le acorzi o notă după fiecare cursă. Dacă primim sesizări multiple cu privire la comportamentul inadecvat al unei persoane, vom lua măsuri corespunzătoare.
4. Monitorizarea cursei
Dacă mașina ta staționează prea mult în timpul unei curse, îți vom cere să confirmi în aplicație că totul este în regulă. Atunci când primești această notificare este necesar să confirmi că este totul în regulă sau să apeși pe opțiunea de a cere ajutor dacă este cazul.
5. Asistență 24/7
Poți contacta serviciul nostru de relații clienți 24/7 prin intermediul aplicației. Te încurajăm să raportezi întotdeauna situațiile care îți pot pune în pericol siguranța.
În cazul unui incident care implică siguranța, vei primi asistență de la experți special instruiți pentru astfel de probleme.
