Scorul șoferului indică procentul de curse reușite pe care le finalizezi. Scorul Șoferului se calculează pe baza ultimelor 100 de curse pe care le-ai acceptat, indiferent dacă au venit din interiorul sau din exteriorul razei de deplasare stabilite de tine
Ce sunt cursele reușite și nereușite?
- Curse reușite: Toate cursele sunt considerate automat reușite
- Curse nereușite: O cursă este considerată nereușită dacă:
- Pasagerul anulează cursa deoarece nu te deplasezi către punctul de preluare
- Pasagerul anulează cursa după preluare din motive de siguranță
- Începi cursa înainte ca pasagerul să se fi urcat în vehicul
- Anulezi cursa înaine să ajungi la punctul de preluare
- Anulezi cursa după ce ai ajuns la punctul de preluare fără să contactezi pasagerul telefonic sau prin mesaj
- Pasagerul îți acordă o evaluare de una sau două stele, din cauza lipsei de curățenie, a comportamentului sau din motive de siguranță
- Pasagerul semnalează o problemă de sănătate, siguranță sau alte aspecte asemănătoare după finalizarea cursei.
De ce este așa de mic scorul meu?
Scorul tău de șofer este recalculat la fiecare 3 curse acceptate. Pentru a-ți verifica scorul curent și a vedea evenimentele specifice care au dus la modificarea lui, apasă pe banda cu Scorul Șoferului din aplicația pentru șoferi.
Dacă vrei să semnalezi nereguli în legătură cu calcularea scorului tău de șofer, contactează serviciul nostru de relații clienți prin intermediul aplicației.
