Accesul dumneavoastră la platforma Bolt poate fi suspendat din cauza semnalelor consecvente și despre un comportament potențial dăunător sau periculos în timpul călătoriilor.

Dacă simțiți că acest lucru este nejustificat, vă rugăm să ne contactați în maximum 30 de zile de la suspendarea contului. Vă vom analiza călătoriile și vă vom oferi feedback cu privire la decizia noastră în termen de 30 de zile. Vă rugăm să verificați, de asemenea, Regulile sistemului nostru intern de tratare a reclamațiilor.