Процесс подачи сообщений о нарушениях в Bolt
Если вы столкнулись с нарушениями или неэтичным поведением, сообщите об этом через SpeakUp®. Подробнее о порядке подачи обращений читайте ниже.
Защищайте правильное. Сообщайте о неправильном
Сообщения, поданные добросовестно, рассматриваются серьёзно и защищаются. Через систему подачи сообщений о нарушениях можно сообщать о:
Мошенничество, коррупция или финансовые нарушения
Дискриминация, домогательства или злоупотребление полномочиями
Нарушения норм охраны здоровья, безопасности или окружающей среды
Риски, связанные с защитой данных или конфиденциальностью
Нарушения законодательства или Кодекса поведения Bolt
Если вам нужна помощь с поездками, доставкой или другими вопросами по работе сервиса, воспользуйтесь службой поддержки Bolt в мобильном приложении.
Кто может сообщить
Канал для заявителей Bolt открыт не только для сотрудников. Любой, кто связан с компанией, может подать сообщение, включая:
Сотрудники и бывшие сотрудники
Соискатели, стажёры и фрилансеры
Подрядчики, консультанты и поставщики
Акционеры или деловые партнёры
Люди, помогающие заявителю, даже косвенно
Подать сообщение
Ваш голос помогает сохранять прозрачность и подотчётность Bolt. Используйте канал SpeakUp®, приложение или QR-код, чтобы безопасно сообщить о проблеме на удобном языке. Код организации: 122489
По возможности используйте личные устройства. Офисные сети могут регистрировать доступ.
Скачайте приложение SpeakUp® в Google Play Store или App Store.
Как работает SpeakUp®
SpeakUp® — это независимый инструмент для подачи сообщений, который безопасен, конфиденциален, и позволяет подавать анонимные сообщения при желании. Как это работает:
Управляется третьей стороной для защиты вашей личности
Доступно 24/7, каждый день года
Доступно онлайн, по приложению и на разных языках
Все сообщения поступают напрямую в Этический комитет Bolt. Каждый случай рассматривается с должным вниманием в соответствии с Политикой защиты заявителей и местным законодательством.
На нас можно положиться
Подача сообщения не должна подвергать вас риску. Bolt рассматривает каждое сообщение с должным вниманием, конфиденциально и с правовой защитой.
Анонимность: Вы можете сообщить, не указывая своё имя. SpeakUp® не отслеживает вашу личность, если вы не решите её предоставить.
Конфиденциальность: Ваша личность будет раскрыта только по требованию закона и с вашего согласия.
Никаких репрессий: Вы защищены законом при подаче сообщений добросовестно. Никакие меры не будут приняты против вас за то, что вы заговорили.
Злоупотребление процессом, например, ложные сообщения недобросовестно, не допускается.