Вопросы водителей (FAQ)

Секция FAQ для водителей Bolt предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы о вождении и связанных с транспортным средством вопросах.

Основные вопросы

Для помощи обратитесь в нашу службу поддержки через приложение Bolt Driver или по электронной почте на адрес [email protected].

Подробности ищите в вашем почтовом ящике или в сообщениях приложения. Если остались вопросы, пишите нам на [email protected] или через приложение.

Посмотрите видео с пошаговой инструкцией по отправке заявки через приложение Bolt Driver.

Это займет менее 24 часов в будние дни.

Брендирование автомобиля

Свяжитесь с нами для получения информации о нашем партнере по брендингу в вашем регионе.

Установка стикеров осуществляется за счет водителей. Информацию о ценах уточняйте у нашего партнера. Контактную информацию предоставим после получения вашей заявки.

Это зависит от количества завершенных поездок. Максимум могу составить 280€ в месяц.

Отправьте нам сообщение через приложение или посетите наш офис по адресу Веерени 38, Таллинн, с понедельника по пятницу, с 12:00 до 16:00.

Процесс наклеивания занимает в среднем менее двух часов, так что вы быстро вернетесь на дорогу и снова начнете зарабатывать.

Нет, если стикеры наклеены и сняты профессионально. Исходная краска останется нетронутой.

Да, но безщеточные или бесконтактные мойки — более безопасный вариант. Также можно использовать моечный аппарат под давлением, если пользоваться им осторожно.

Требования к эстонскому языку

В ответ на продолжительные языковые трудности в Эстонии, Bolt совместно с Lingvist разработали программу обучения эстонскому языку, сосредоточенную на базовом словаре, необходимом для водителей.

Вы должны пройти тест на базовый уровень владения эстонским языком. Если тест не сдан, вам нужно пройти курс «Базовый эстонский для водителей».

С целью обеспечения единообразия языковых требований, методов обучения, стандартов тестирования, а также равноправия для всех водителей, Bolt признает сертификаты, выданные Lingvist.

Чтобы показать, что ваш уровень владения эстонским языком достаточен для общения с пассажирами, вы также можете предоставить:

  • Сертификат о владении эстонским языком, выданный аккредитованным учреждением после сдачи языкового теста.
  • Диплом, подтверждающий получение вами базового, среднего или высшего образования на эстонском.

Если тест не пройден, вам нужно будет проштудировать курс «Базовый эстонский для водителей», стоимость которого составляет 35€. Вы получите доступ к этому специализированному курсу на 12 месяцев. Помимо курса для водителей, у вас будет доступ ко всем остальным языковым курсам, и вы можете продолжить полный курс эстонского, доступный на английском (3745 слов) или русском (7684 слова).

Языковой тест можно пройти только один раз. Убедитесь, что вы полностью сосредоточены, проходя его. В зависимости от результата вы получите сертификат об успешном завершении курса или будете направлены на онлайн-языковой курс.

Вы потеряете возможность предлагать поездки через приложение Bolt Driver, и ваш аккаунт будет заблокирован.

Пока водитель не представит сертификат.

Зарабатывайте за рулем с Bolt

Присоединяйтесь к сообществу Bolt, выбирайте удобный вам график и зарабатывайте деньги за рулём!

Вы сам себе босс. Начните зарабатывать за рулем с Bolt!

Заполнение анкеты займет всего пару минут.

Вы сам себе босс. Начните зарабатывать за рулем с Bolt!