V prípade problémov s používaním promo kódu sa uistite, že:
- Platnosť promo kódu alebo zľavy nevypršala
- Váš promo kód alebo zľava spĺňa všetky podmienky kampane, ktoré nájdete v popise zľavy
- Aplikujete ho na žiadosť o privolanie jazdy, a nie na jazdu na Bolt kolobežkách, e-bicykloch
- Používate najnovšiu verziu aplikácie
- Odporúčacie kódy:
- Môžu ich uplatniť iba noví zákazníci, ktorí nezdieľajú platobnú metódu alebo zariadenie s existujúcim zákazníkom
- Musia byť uplatnené novými zákazníkmi pred objednaním úplne prvej jazdy na platforme.
Okrem toho majte na pamäti niekoľko ďalších informácií:
- Promo kód určený na jazdu v konkrétnej krajine nie je možné použiť na cestu v inej krajine
- Dva alebo viac promokódov nie je možné použiť na jednu jazdu
- Ak zmeníte spôsob platby, bude potrebné znova zvoliť promo kód
- Ak je hodnota promo kódu vyššia ako cena jazdy, nie je možné použiť zvyšnú sumu na inú jazdu
- Ak hodnota promo kódu pokrýva celú cenu vašej cesty, môžeme ešte vykonať autorizáciu karty na overenie vášho spôsobu platby
- Niektoré percentuálne zľavy môžu mať maximálnu sumu, ktorá sa odpočítava.
Ak vyššie uvedené nevyriešilo problém, kontaktujte, prosím, náš tím podpory prostredníctvom aplikácie.
