Ak potrebujete doručiť menší balík v rámci oblasti mesta, môžete vo svojej aplikácii Bolt vybrať typ jazdy Bolt Send.
Poznámka:
- Vodič neposkytuje službu doručenia od dverí k dverám. Po príchode sa s vodičom stretnite a odovzdajte mu balík.
- Pre hladký priebeh služby odporúčame s príjemcom zdieľať predpokladanú dobu doručenia pomocou aplikácie.
- Príjemca musí byť na mieste odovzdania do 5 minút po príjazde vodiča. Ak sa príjemca nedostaví ani nezareaguje na telefonát, vodič odovzdá zasielku do flotilového skladu
Parametre zásielky
Kým si objednáte doručenie, presvedčte sa, či váš balík spĺňa nižšie uvedené parametre:
- Maximálne rozmery zásielky sú 65 x 55 x 40 cm a maximálna hmotnosť je 15 kg
- Balík sa musí zmestiť do nákladného priestoru osobného auta alebo na sedadlo spolujazdca
- Balík musí byť čistý
- Je zakázané doručovať potraviny, alkoholické nápoje, zvieratá, bankovky, zbrane, drogy a tovar v hodnote, ktorá presahuje 100 EUR.
Poznámka:
- Ak veľkosť balíka presahuje maximálne rozmery, kontaktujte vodiča, aby vám doručenie takejto zásielky odsúhlasil. Vodič však môže takúto objednávku aj zrušiť. Ak vodiča nekontaktujete v predstihu, môže vám byť naúčtovaný poplatok za zrušenie.
- Spoločnosť Bolt nezodpovedá za stratu, odcudzenie, poškodenie alebo zneužitie balíka doručovaného vodičom. Prosíme vás však, aby ste v takom prípade čo najskôr informovali našu podporu, aby sme mohli situáciu vyriešiť.
- Viac informácií o doručovaní zásielok nájdete vo Všeobecných podmienkach používania. Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa, prosím, pomocou aplikácie na našu podporu.
