Nižšie nájdete ďalšie informácie o:
Informácie o poplatku za služby
Spoločnosť Bolt účtuje poplatok za služby za každú jazdu zaplatenú pracovným spôsobom platby. Poplatok za predchádzajúci mesiac sa účtuje na začiatku nového mesiaca.
Ak vaša spoločnosť používa platobnú kartu:
- Poplatok sa odpočítava automaticky každý mesiac
- Poplatok sa nezobrazuje na faktúre za jednotlivé jazdy
- Vyúčtovanie servisného poplatku za jazdy dostanete 3. deň každého mesiaca. Suma na mesačnom výpise má len informatívny charakter a nie je potrebné ju uhradiť.
V prípade spätnej fakturácie:
- Poplatok za služby je uvedený na mesačnej faktúre alebo výpise
- Poplatok nemusíte platiť osobitne.
Informácie o dlhu
Spoločnosti s fakturáciou cez platobné karty
V prípade neúspešného účtovania platobnej karty spoločnosti bude účet zablokovaný až do vyrovnania platby. Keď sa tak stane, na záložkách Domov a Fakturácia na ovládacom paneli spoločnosti sa zobrazí upozornenie. Viac informácií nájdete v časti Zúčtovanie.
Spoločnosti so spätnou fakturáciou
Aby ste sa vyhli upomienkam o zaplatenie dlhu a zabezpečili, že vaša platba príde na správne miesto, nezabudnite k bankovému prevodu vždy pridať variabilný symobol.
V prípade, že sa na úvodnej stránke alebo na karte Fakturácia na ovládacom paneli spoločnosti zobrazí upozornenie:
- Neobdržali sme vašu mesačnú platbu a máte neuhradené faktúry. Viac informácií nájdete v časti Zúčtovanie.
- Prekročili ste limit kreditu a účet je zablokovaný.
- Ak chcete aktivovať svoj účet, môžete buď doplniť sumu, aby ste dočasne uvoľnili časť limitu kreditu, alebo požiadať o trvalé zvýšenie limitu výberom príslušnej možnosti v upozornení.
Ak ste už sumu uhradili, ale zabudli ste uviesť variabilný symbol, obráťte sa na našu podporu. Vašu platbu môžeme skontrolovať a aktivovať váš účet. Priložte tiež bankový výpis vo formáte PDF.
Uhradenie platby
Platbu môžete uhradiť a aktivovať svoj účet priamo cez firemný ovládací panel:
- Kliknite na Vybrať kartu v upozornení na ovládacom paneli spoločnost
- Na uhradenie platby môžete vybrať existujúcu kartu alebo pridať novú kartu a kliknúť na tlačidlo Pokračovať
- Takto sa spustí platba, a ak bude úspešná, účet bude opäť aktívny.
