Ak nemôžete začať alebo dokončiť jazdu, uistite sa, že:
- Ste v oblasti našej prevádzky a tam, kde je povolené parkovanie. Hranice oblasti a zóny bez parkovania sú vyznačené na mape v aplikácii
- Máte dobré internetové pripojenie a zapnuté geolokačné služby.
Ak to váš problém nevyrieši, skúste:
- Aplikáciu nútene zastavte a znovu otvorte.
- Aktualizujte aplikáciu, ak je k dispozícii nová verzia aplikácie
- Aktualizujte operačný systém telefónu
- Reštartujte telefón
- Ak sa problém nevyrieši inak, nainštalujte aplikáciu znova.
Ak sa počas spustenia alebo ukončenia jazdy vyskytnú iné technické problémy, kontaktujte náš tím podpory cez aplikáciu a uveďte podrobnosti a snímky obrazovky problému, ktorý sa vyskytol.
