V prípade neúspešnej žiadosti o vyplatenie bude suma vyplatenia a poplatok vrátené na váš zostatok.
Pri problémoch s vyplatením sa v aplikácii zobrazí chybové hlásenie s popisom problému a pokynmi na to, aké kroky podniknúť. V prípade nesprávnych bankových údajov sa uistite, že údaje spĺňajú kritériá.
Upozorňujeme, že vyplatenie môže byť oneskorené až o dva pracovné dni v závislosti od času spracovania vašej banky.
Ak problém nevyriešite, kontaktujte náš tím podpory priamo z aplikácie a uveďte ID vyplatenia vo vašej správe.
