Tento článok obsahuje nasledujúce informácie:
Informácie o typoch fakturácie
Účtovanie platobnou kartou:
- Cena za jazdu sa odpočíta po každej ceste
- Nevyžaduje sa samostatná platba. Všetky firemné jazdy sa účtujú prostredníctvom jednej karty.
- Nevyžaduje sa žiadna kontrola kreditu.
Účtovanie faktúrou:
- Budete mať mesačný kredit, ktorý môžete použiť.
- Ak vyčerpáte limit kreditu, nebudete môcť objednávať pracovné jazdy.
- Každý mesiac dostanete jednu faktúru a všetky vaše jazdy z predchádzajúceho mesiaca budú vyúčtované naraz. Ak chcete obnoviť kredit, uhraďte platbu do 15. dňa v mesiaci. Pri bankovom prevode sa uistite, že ste zadali správne bankové údaje a variabilný symbol uvedený na faktúre.
Zmena typu fakturácie
Ak chcete zobraziť aktuálne informácie o platbe, kliknite na kartu Fakturácia na ovládacom paneli spoločnosti.
Ak ste na ovládací panel spoločnosti pridali len jednu z možností fakturácie a chcete prejsť na inú možnosť, musíte najskôr pridať druhý spôsob platby na ovládací panel kliknutím na tlačidlo Pridať spôsob platby:
Ak chcete pridať možnosť účtovania platobnou kartou, kliknite na tlačidlo Pridať platobnú kartu, vyplňte údaje o karte a kliknite na tlačidlo Pridať kartu. Ak chcete pridať možnosť účtovania spätnou mesačnou faktúrou, kliknite na Kontaktujte obchodný tím, uveďte IČO a DIČ vašej spoločnosti a odošlite svoju žiadosť.
Ak ste už pridali obe možnosti na ovládací panel spoločnosti, môžete prepnúť na preferovaný spôsob platby kliknutím na tlačidlo Upraviť v časti Zhrnutie pod Typ fakturácie.
Pridanie alebo odstránenie platobnej karty
Ak chcete pridať novú platobnú kartu:
- Kliknite na tlačidlo Pridať spôsob platby na karte Fakturácia.
- Vyplňte údaje o karte.
- Kliknite na tlačidlo Pridať kartu.
Ak chcete odstrániť platobnú kartu:
Ak má váš firemný účet len jednu kartu, nebudete ju môcť vymazať. Najskôr pridajte novú kartu a nastavte ju ako hlavný spôsob platby. Potom budete môcť odstrániť predchádzajúcu kartu. Ak sa vám kartu stále nedarí odstrániť, kontaktujte náš tím podpory. Uveďte nasledujúce informácie:
- Názov vašej spoločnosti
- Posledné štyri číslice karty, ktorú sa pokúšate odstrániť
- Popis alebo snímku obrazovky chybného hlásenia.
Neúspešné platby
Ak vaša spoločnosť používa platobnú kartu a platba zlyhá, uistite sa, že:
- Nevypršala platnosť karty
- Na karte je dostatok finančných prostriedkov
- Nie je prekročený limit karty.
V prípade, že sú splnené všetky vyššie uvedené požiadavky, obráťte sa na svoju banku. Po vyriešení chyby môžete platbu zopakovať priamo cez ovládací panel spoločnosti. Ďalšie pokyny nájdete v článku Dlhy a poplatky v časti Zúčtovanie.
V prípade neúspešnej platby pri účtovaní faktúrou kontaktujte náš tím podpory, aby sme mohli vašu platbu skontrolovať. Bankový výpis o prevode priložte ako súbor PDF.
