Bolt lahko začasno rezervira sredstva na vaši kartici, preden začnete potovanje z e-kolesom/skirojem, da preveri veljavnost kartice in zmanjša morebitne goljufije in nepooblaščeno uporabo vaše kartice in podatkov.

Znesek rezervacije se nastavi samodejno. Če je končna cena potovanja nižja od rezerviranega zneska, se razlika takoj vrne na vaš račun. Vrnjeni znesek bo prikazan na vašem bančnem računu v 10 delovnih dneh, odvisno od vaše banke. Ta rezervacija se lahko pojavi na vašem bančnem izpisku kot čakajoča bremenitev, ker denar nikoli ne zapusti vašega računa. Če znesek ni vrnjen po 10 delovnih dneh, se obrnite na svojo banko.

Rezervacija za preverjanje plačila lahko ne uspe zaradi naslednjih razlogov:

• Na vašem računu ni dovolj sredstev
• Vaša banka ne dovoljuje transakcije
• Sistem opazi sumljivo aktivnost kartice.

Če rezervacija ne uspe, ne boste mogli začeti vožnje. V tem primeru se pravtako obrnite na svojo banko.