Kila mtu anastahili kujisikia kuwa salama na kukaribishwa

Usalama wa watumiaji wetu ndio kipaumbele namba moja kwenye Bolt. Tabia zinazoweza kusababisha madhara au kumfanya mtu ajisikie kutokuwa salama zimepigwa marufuku kabisa na zinaweza kusababisha kuondolewa kwenye jukwaa la Bolt. Ukihisi kutokuwa salama au ukikumbana na tukio la usalama kwenye safari ya Bolt, tumia zana za dharura ndani ya programu na uripoti kwetu mara moja

Tabia Isiyofaa na ya Kingono

Tunataka kila mtu anayetumia jukwaa la Bolt ajisikie salama, anaheshimiwa na yuko huru. Ndiyo maana tunatarajia watumiaji wote watendeane kwa kujali wengine. Tabia inayosababisha usumbufu usio wa lazima au hatari za usalama kwa wengine haikubaliki na inaweza kusababisha kuondolewa kwenye jukwaa la Bolt. Miongozo hii inatumika kwa mwingiliano wote unaofanyika kupitia jukwaa letu, iwe kabla, wakati au baada ya safari. Tabia zisizofaa na za kingono zinajumuisha, lakini haziishii kwenye:

Maswali au maoni yanayovamia faragha kuhusu mwonekano wa mtu, mwili wake, utambulisho wake wa kijinsia au mwelekeo wake wa kijinsia

Kauli, ishara au umakini wa kingono usiotakiwa au wa kudokeza

Kushiriki maudhui au ujumbe wa kingono ulio wazi au unaovamia faragha

Mgusano wa Kimwili

Kugusana kimwili kunaweza kuwafanya wengine wajisikie kutokuwa salama au kutostarehe. Ni vyema kuepuka mgusano usio wa lazima au usiotakiwa, ikiwa ni pamoja na kugusa, kushika kwa nguvu, kupiga au tabia nyingine za kimwili zinazoweza kuogofya. Kuweka umbali husaidia kuhakikisha hali salama na yenye heshima kwa kila mtu.

Ubaguzi na Maneno ya Chuki

Kila mtu anapaswa kujisikia amekaribishwa kwenye jukwaa la Bolt, bila kujali asili au utambulisho wake. Ubaguzi au lugha ya chuki kulingana na sifa zinazolindwa haikubaliki na inaweza kusababisha kuondolewa kwa ufikiaji wa jukwaa la Bolt. Sifa hizi ni pamoja na rangi au kabila, dini, umri, jinsia, utambulisho wa kijinsia, ujauzito, mwelekeo wa kijinsia, ulemavu, au asili ya kitaifa.

Mifano ya tabia zisizokubalika ni pamoja na:

Kukataa safari au kukataa huduma kulingana na utambulisho unaodhaniwa wa mtu

Kukataa huduma kwa sababu ya mnyama anayetoa huduma (bila kujumuisha wanyama wanaotoa usaidizi wa kihisia)

Kukataa kulipa au kupokea malipo kulingana na utambulisho unaodhaniwa wa mtu

Kutumia matusi ya kudhalilisha au lugha ya chuki

Kushiriki ishara au taswira zinazokuza vurugu au chuki, au kumvua utu mtu au kikundi

Vitisho na Unyanyasaji wa Kimaneno

Aina zote za unyanyasaji, ikiwa ni pamoja na wa kimaneno na wa kimwili, hazikubaliki kwenye jukwaa la Bolt. Hii inajumuisha tabia inayosababisha hofu, dhiki au usumbufu kwa wengine. Mifano ni pamoja na:

Unyanyasaji wa maneno, matusi au vitisho (bila kujali kama ni vya kweli au la)

Tabia ya kutisha au ya uchokozi

Mawasiliano yanayorudiwa au yasiyotakiwa baada ya safari, iwe kupitia programu au njia zingine

Ikiwa mzozo mkubwa wa maneno utatokea wakati wa safari, watumiaji wanahimizwa kutuliza hali inapowezekana, kumaliza safari katika eneo salama na kuripoti tukio hilo kwa Bolt.

Silaha na Vitu Vilivyopigwa Marufuku

Silaha na vitu hatari huleta hatari zisizo za lazima kwa usalama na haviruhusiwi kwenye safari za Bolt. Hii inajumuisha:

Silaha za moto

Vilipuzi

Bunduki za umeme

Visu

Vitu vingine vinavyoweza kutumika kutishia au kusababisha madhara

Ukipata tatizo lolote, wasiliana na timu yetu ya usaidizi

Dawa za Kulevya na Pombe

Matumizi ya dawa za kulevya au unywaji wa pombe wakati wa safari hayaruhusiwi, kwani tabia hii inaweza kuathiri usalama na faraja ya kila mtu:

Kuendesha gari ukiwa chini ya athari za dawa za kulevya au pombe ni kinyume cha sheria

Abiria wanaoonekana wamelewa kupita kiasi wanaweza kunyimwa huduma na dereva

Vyombo vya pombe vilivyo wazi au dawa haramu havipaswi kuletwa safarini

Ikiwa una wasiwasi kuwa mtu yuko chini ya athari za pombe au dawa za kulevya wakati wa safari, unaweza kuripoti kwa Bolt.

Nini hutokea ikiwa mtu atavunja kanuni?

Tunachukulia usalama wa jamii kwa uzito. Mtu yeyote anayekiuka Masharti yetu ya Jukwaa anaweza kupoteza uwezo wa kutumia jukwaa la Bolt. Baadhi ya vitendo vinaweza kukiuka sheria za eneo husika, huku vingine vikiharibu uzoefu wa watumiaji wengine. Bolt inaweza kuchagua kumsitisha au kumwondoa mtumiaji kutoka kwenye jukwaa hata kama tabia yake haifikii kiwango cha uhalifu.

Ukikumbana na au kushuhudia tabia inayokiuka miongozo hii, unaweza kuiripoti katika programu ya Bolt. Timu yetu hukagua ripoti zote na inaweza kuchukua hatua ikihitajika.