การร้องเรียน

ส่งข้อร้องเรียนเพื่อ: 1. รายงานปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ 2. แจ้งเนื้อหาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือ 3. ขออุทธรณ์ให้ Bolt ทบทวนการตัดสินใจ: ก. ที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณ เช่น การระงับหรือยกเลิกบัญชี หรือการชำระเงินให้กับคุณ หรือ ข. ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ก่อนส่งข้อร้องเรียน โปรดอ่านแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนของ Bolt เพื่อทำความเข้าใจวิธีการดำเนินการกับข้อร้องเรียน สำหรับความคิดเห็นทั่วไปหรือหัวข้ออื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือของเราหรือติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแอป เพื่อให้ผู้ร้องเรียนสามารถดำเนินการได้ง่ายขึ้น เราได้จัดทำแบบฟอร์มไว้ด้านล่างนี้ เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญตกหล่น กรุณาส่งข้อร้องเรียนของคุณโดยกรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นด้านล่างนี้ ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มนี้จะได้รับการดำเนินการโดย Bolt ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา

แนวทางการจัดการข้อร้องเรียนของ Bolt

เลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการอ้างอิง

หากเกี่ยวข้อง ให้ใช้อีเมลเดียวกับที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม Bolt

อธิบายสถานการณ์ที่ทำให้คุณต้องยื่นข้อร้องเรียนอย่างละเอียด อย่าลืมระบุวันที่และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณทำก่อนยื่นข้อร้องเรียน

เลือกประเทศที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเรื่องหรือข้อร้องเรียนนี้

วางไฟล์ที่นี่เพื่ออัปโหลดหรือเลือกจากอุปกรณ์ของคุณ

แนบรูปภาพหรือเอกสารประกอบการแจ้งเรื่อง/ข้อร้องเรียนได้