อาจมีการกันวงเงินบัตรชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัตรของคุณและลดความเสี่ยงจากการใช้บัตรและข้อมูลของคุณในทางที่ผิด รายการดังกล่าวจะแสดงเป็นรายการที่รอดำเนินการในบัญชีของคุณ
การกันวงเงินจะไม่ถูกเรียกเก็บจากบัญชีของคุณ และจะถูกปล่อยคืนทันทีหรือภายใน 14 วัน ในบางกรณีที่พบไม่บ่อย อาจใช้เวลาสู งสุด 30 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากจำนวนเงินยังไม่ถูกปล่อยคืนหลังจาก 14 วัน กรุณาติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ
การกันวงเงินอาจถูกถือไว้สำหรับการเดินทางที่ถูกยกเลิกได้เช่นกัน
การกันวงเงินบัตรอาจล้มเหลวด้วยสาเหตุต่อไปนี้:
- คุณมีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ
- ธนาคารของคุณไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรม
- ระบบตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยของบัตร
หากการกันวงเงินล้มเหลว คุณจะไม่สามารถขอเดินทางได้ ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
