إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كان راكباً أو سائقاً أو مندوباً أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارجه — يجب أن يتمكن من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
الجميع — سواء كان راكباً أو سائقاً أو مندوباً أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارجه — يجب أن يتمكن من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.


نحن ملتزمون بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.


نصمم مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو مشاوير تستوعب الكراسي المتحركة.


بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وإمكانية وصول.


إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا عبر [email protected].


نهدف إلى استيفاء معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل نحو الامتثال الكامل.


نراجع خدمات Bolt بانتظام، وندرب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.
المساهمة في رسم خرائط لمدن يسهل على الجميع التنقّل فيها
تعرف على المزيد عن مشروع «Wheels for Wheels»: wheels4wheels.com
لإثبات قدرة خدمات التنقّل المشترك على جعل المدن أسهل وصولًا وتنقّلًا للجميع، بما يتجاوز مجرد توفير وسائل النقل، ساهمنا في تطوير المشروع التجريبي Wheels for Wheels بالتعاون مع خبراء من مختلف أنحاء العالم في مجالات تيسير الوصول والتكنولوجيا ورسم الخرائط.
وباستخدام المستشعرات المدمجة أصلًا في سكوترات Bolt، يرصد المشروع الممرات المنحدرة، ومناطق انخفاض حواف الأرصفة، وجودة سطح الأرصفة، وغيرها من العوامل التي تؤثر في سهولة تنقّل مستخدمي الكراسي المتحركة وغيرها من وسائل المساعدة على التنقّل.
خلال فترة المشروع التجريبي في تالين، جمعت سكوترات Bolt 40.5 مليون قراءة لمقياس التسارع، وأنتجت 66,088 تقييمًا لحالة الأسطح، ما أتاح رسم خرائط لآلاف مقاطع الشوارع والكشف عن عوائق تحدّ من سهولة الوصول، والتي قد تغفل عنها الخرائط التقليدية في كثير من الأحيان.
وتُنشر البيانات الناتجة على OpenStreetMap، ما يتيح للقائمين على إدارة شؤون المدن والمطورين وخدمات الملاحة استخدامها مجانًا للمساعدة في جعل المدن أكثر شمولًا للجميع.
كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الصغير الأكثر أماناً وخيارات التوصيل السهلة.

يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسيًا متحركًا قابلًا للطي. يتلقى السائقون إرشادات لمساعدة الركاب الأكبر سنًا، والأشخاص ذوي الإعاقة، أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.

يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع المعايير الأوروبية للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، بوزن 15-36 كجم.

في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.

جميع الركاب لهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوان المساعدة الخاص بهم عند استخدام Bolt.

يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من الكتابة. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.

الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.

يدعم الشباب من عمر 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.

تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة المكفوفين أو ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.

نظام قائم على البلوتوث في سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر، لتنبيههم بالسكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.

أحدث دراجاتنا الإلكترونية مدمجة وخفيفة الوزن، مع مقعد ودواسة قابلة للتعديل لسهولة الاستخدام من قبل مزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
