إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كان راكباً أو سائقاً أو مندوباً أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارجه — يجب أن يتمكن من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
مصممة لتحقيق أثر حقيقي
إمكانية الوصول أولاً
نحن ملتزمون بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.
تصميم شامل للجميع
نصمم مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو مشاوير تستوعب الكراسي المتحركة.
مدن أفضل للجميع
بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وإمكانية وصول.
مدفوعون بالملاحظات
إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا عبر [email protected].
مبنية على معايير
نهدف إلى استيفاء معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل نحو الامتثال الكامل.
التحسين المستمر
نراجع خدمات Bolt بانتظام، وندرب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.
إمكانية الوصول عبر خدمات Bolt
كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الصغير الأكثر أماناً وخيارات التوصيل السهلة.
نموذج النقل حسب الطلب
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يتلقى السائقون في هذه الفئة تدريباً لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع المعايير الأوروبية للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، بوزن 15-36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوان المساعدة الخاص بهم عند استخدام Bolt.
تحويل الكلام إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من الكتابة. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.
للمكفوفين وضعاف البصر
يمكن للركاب المكفوفين أو ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز العين والكلب إلى أسمائهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة أو يسافرون مع كلب إرشاد. متاحة حالياً في بولندا.
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يتلقى السائقون في هذه الفئة تدريباً لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع المعايير الأوروبية للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، بوزن 15-36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوان المساعدة الخاص بهم عند استخدام Bolt.
تحويل الكلام إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من الكتابة. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.
للمكفوفين وضعاف البصر
يمكن للركاب المكفوفين أو ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز العين والكلب إلى أسمائهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة أو يسافرون مع كلب إرشاد. متاحة حالياً في بولندا.
توصيل الطعام والبقالة
Bolt Food وBolt Market
الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الشباب من عمر 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.
Bolt Food وBolt Market
الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الشباب من عمر 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.
التنقل الجزئي
الصوت المحيط
تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة المكفوفين أو ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.
حل RTB بتقنية البلوتوث
نظام قائم على البلوتوث في سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر، لتنبيههم بالسكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة إلكترونية سهل الاستخدام
أحدث دراجاتنا الإلكترونية مدمجة وخفيفة الوزن، مع مقعد ودواسة قابلة للتعديل لسهولة الاستخدام من قبل مزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
الصوت المحيط
تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة المكفوفين أو ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.
حل RTB بتقنية البلوتوث
نظام قائم على البلوتوث في سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر، لتنبيههم بالسكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة إلكترونية سهل الاستخدام
أحدث دراجاتنا الإلكترونية مدمجة وخفيفة الوزن، مع مقعد ودواسة قابلة للتعديل لسهولة الاستخدام من قبل مزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
