إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كان راكباً أو سائقاً أو مندوباً أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارجه — يجب أن يتمكن من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
الجميع — سواء كان راكباً أو سائقاً أو مندوباً أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارجه — يجب أن يتمكن من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.


نحن ملتزمون بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.


نصمم مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو مشاوير تستوعب الكراسي المتحركة.


بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وإمكانية وصول.


إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا عبر [email protected].


نهدف إلى استيفاء معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل نحو الامتثال الكامل.


نراجع خدمات Bolt بانتظام، وندرب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.
Helping map more accessible cities
Learn more about the Wheels for Wheels project: wheels4wheels.com
To demonstrate how shared mobility can improve accessibility beyond transportation, we helped develop the Wheels for Wheels pilot project with accessibility, technology, and mapping experts from around the world.
Using sensors already built into Bolt scooters, the project identifies ramps, curb drops, pavement quality, and other conditions that affect people using wheelchairs and mobility aids.
During the Tallinn pilot, Bolt scooters collected 40.5 million accelerometer readings and generated 66,088 surface ratings, mapping thousands of street segments and uncovering accessibility barriers that traditional maps can often miss.
The resulting data is published to OpenStreetMap, making it freely available to cities, developers, and navigation services to support more inclusive city environments.
كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الصغير الأكثر أماناً وخيارات التوصيل السهلة.

يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يتلقى السائقون في هذه الفئة تدريباً لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.

يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع المعايير الأوروبية للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، بوزن 15-36 كجم.

في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.

جميع الركاب لهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوان المساعدة الخاص بهم عند استخدام Bolt.

يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من الكتابة. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.

يمكن للركاب المكفوفين أو ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز العين والكلب إلى أسمائهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة أو يسافرون مع كلب إرشاد. متاحة حالياً في بولندا.

الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.

يدعم الشباب من عمر 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.

تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة المكفوفين أو ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.

نظام قائم على البلوتوث في سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر، لتنبيههم بالسكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.

أحدث دراجاتنا الإلكترونية مدمجة وخفيفة الوزن، مع مقعد ودواسة قابلة للتعديل لسهولة الاستخدام من قبل مزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
