الشكاوى

قدّم شكوى من أجل: 1. الإبلاغ عن مشكلات تقنية أو متعلقة بالامتثال تخص حسابك؛ 2. الإبلاغ عن محتوى أو نشاط غير قانوني؛ أو 3. طلب مراجعة Bolt لقرار: أ. يؤثر في حسابك، مثل تعليق حسابك أو إنهائه أو المدفوعات المالية المستحقة لك، أو ب. صدر فيما يتعلق بمحتوى غير قانوني. قبل تقديم شكوى، يُرجى قراءة إرشادات Bolt للتعامل مع الشكاوى التي توضح كيفية التعامل مع الشكاوى. ولإرسال ملاحظات عامة أو للاستفسار عن مواضيع غير مذكورة أعلاه، يُرجى الاطلاع على بوابة الدعم أو التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق. ولتسهيل الأمر على مقدّم الشكوى، أنشأنا النموذج أدناه لضمان عدم إغفال أي معلومات مهمة. يُرجى تقديم شكواك من خلال ملء الحقول الإلزامية أدناه. ستعالج Bolt جميع البيانات والمستندات التي تقدّمها عبر هذا النموذج وفقًا لإشعارات الخصوصية المتاحة على موقعنا الإلكتروني.