Изтегляне на лични данни на водача

По-долу е описано какво съдържа всеки файл, който ще изтеглите. Ако някои полета са празни, това е защото не съхраняваме тези данни за вас.

Всички времеви отметки са в координирано универсално време (UTC), освен ако не е посочено друго. Някои категории данни могат да се изтеглят директно от приложението Bolt Driver. Нашият контактен център може да ви помогне да изтеглите други категории данни. Свържете се с нас и ще ви помогнем.

Тези данни включват:

  • Данни за профила.
  • Информация за регистрацията.
  • Информация за устройствата.
  • Документи, изпратени до Bolt.
  • Профилна снимка.

Моля, обърнете внимание:

  • Можете да намерите процента приети заявки и оценката на водача в страничното меню на приложението Bolt Driver.
  • В някои държави предоставяме само процента приети заявки и не включваме оценката на водача.

Тези данни включват:

  • Опити за влизане.
  • Промени на паролата.

Този файл съдържа информация как да получите достъп до историята на фактурирането и плащанията си. Макар че не експортираме директно данните за фактуриране, можете да преглеждате и изтегляте фактурите, изплащанията и отчетите за баланса си в Портала на водача:

  • Фактури, издадени от вас на пътници като водач
  • Фактури, издадени на вас като водач от Bolt
  • Справките за плащания са достъпни чрез Изплащания
  • Отчети за баланса

Този файл съдържа записи на предоставените от вас съгласия за обработка на данни, предпочитания за комуникация и Общи условия. В него се проследява с какво сте се съгласили и всички промени в настройките за съгласие с течение на времето.

Този файл съдържа предпочитанията ви за разпределяне на пътувания с Bolt, включително запазените ви дестинации.

Всеки запис за запазена дестинация съдържа следните данни:

  • Адрес.
  • Географски координати - ширина и дължина.
  • Дата, на която сте запазили тази дестинация.
  • Дата на първата ви заявка за тази дестинация.

Данните включват:

  • Дати на проверките.
  • Резултати от проверките.
  • Вид на изпратените документи.
  • Информация за устройството.
  • Друга информация, свързана с процеса на проверка.

Данните включват датите и часовете, когато статусът ви се е променил на:

  • Неактивен.
  • Изчакване на заявки.
  • Има заявки.

Проследява се и времето, което сте прекарали онлайн със статус:

  • Изчакване на заявки.
  • Има заявки.

Моля, имайте предвид: По подразбиране експортираме данни за последните 3 години. Ако ви трябват по-стари данни, свържете се с support.

Често задавани въпроси

Когато изтеглите данните си, ще получите ZIP архив с CSV, JSON, PDF, PNG, JPG и други файлове. Имайте предвид, че размерът на файла зависи от това колко дълго шофирате с Bolt, затова се уверете, че имате достатъчно място на устройството си.

Ако имате нужда от помощ, има три начина да се свържете с контактния ни център:

CSV е съкращение от Comma-Separated Values — лесен файлов формат за съхраняване на таблични данни в обикновен текст, като електронни таблици или бази данни. Всеки ред във файла е запис на данни, а отделните записи са разделени със запетаи. CSV файловете могат лесно да се отварят и редактират в приложения за електронни таблици като Microsoft Excel, Google Sheets или Apple Numbers.

ZIP архивът компресира няколко файла в един по-малък архив за по-бързо изтегляне. За да отворите файловете в него, трябва да разархивирате архива. Повечето мобилни устройства и компютри могат да разархивират ZIP файлове без допълнителен софтуер. Ако устройството ви не може да разархивира архива, препоръчваме да проверите уебсайта на производителя за инструкции или да изтеглите специално приложение.