Bezpečnostní tým Bolt zajišťuje bezpečnost řidičů

Při každé jízdě na platformě Bolt se o vaši bezpečnost stará bezpečnostní tým Bolt. Tento tým 517 osob po vašem boku vám umožňuje řídit s jistotou pokaždé, když přijmete jízdu.

Tento článek vysvětluje bezpečnostní opatření, která jsme zavedli pro zajištění bezpečnosti řidičů na platformě Bolt.

Udržujeme vás v bezpečí při každé jízdě

Poté, co jste potvrdili údaje cestujícího a vše souhlasí, můžete ho pozvat do vozidla. 

V tomto okamžiku můžete v aplikaci Bolt Driver používat řadu bezpečnostních funkcí.

Sdílejte polohu

Svou polohu v reálném čase můžete sdílet s přáteli nebo rodinou, aby vždy věděli, kde se během jízdy na platformě Bolt nacházíte.

Pomoc v nouzi

Tlačítko Pomoc v nouzi v aplikaci umožňuje rychle a diskrétně upozornit záchrannou službu, pokud vy nebo někdo jiný potřebuje během jízdy pomoc.

Poté můžete požádat o zavolání bezpečnostního týmu Bolt, který zkontroluje, zda jste v pořádku.

Nahrávání zvuku

Pomocí funkce Nahrávání zvuku v aplikaci Bolt Driver můžete nahrávat zvuk ve vozidle. Používání této funkce pomáhá odvrátit nevhodné chování, zvyšuje bezpečnost a pomáhá nám a místním úřadům při řešení případných sporů.

Vy ani cestující nemůžete výslednou nahrávku poslouchat. Nahrávku si může poslechnout pouze bezpečnostní tým Bolt a v případě potřeby záchranné složky – ale pouze v případě, že se rozhodnete sdílet soubor s námi prostřednictvím zákaznické podpory.

Pokud do 24 hodin po jízdě neohlásíte bezpečnostní případ, bude zvukový soubor z vašeho zařízení automaticky smazán.

Kontrola jízdy

Funkce Kontrola jízdy zvyšuje bezpečnost každé jízdy na zcela novou úroveň. Umožňuje bezpečnostnímu týmu Bolt sledovat jízdu a provést kontrolu, pokud se vůz během jízdy delší dobu nepohybuje. 

Pokud se tak stane, pošleme vám na telefon oznámení s žádostí o potvrzení, že je vše v pořádku. Oznámení obdrží i cestující.

Nepřetržitá péče o bezpečnost řidičů a cestujících po každé jízdě

Po vysazení cestujícího v jeho požadovaném cíli a ukončení jízdy můžete v aplikaci hodnotit. 

Zanechání hodnocení cestujícího nám umožňuje přijmout příslušná opatření, abychom udrželi naši platformu jako bezpečné a spolehlivé prostředí.

Cestující vás také ohodnotí – je to oboustranné.

Bezpečnostní tým Bolt: Po vašem boku před každou jízdou, během ní i po ní

Bezpečnostní tým Bolt zavedl opatření, abyste byli při každé jízdě na platformě Bolt v bezpečí.

Bezpečnostní tým Bolt je pak po vašem boku při každé jízdě a kontroluje, zda vaše jízda probíhá tak, jak má – a je připraven reagovat, pokud budete potřebovat podporu. Zůstávají s vámi i po jízdě a jsou připraveni reagovat na jakoukoli vaši zpětnou vazbu.

Díky tomuto nasazení všech 517 členů bezpečnostního týmu Bolt je naše platforma při každém použití ještě bezpečnější.